BTS sp3s Ecole Pigier - Amiens

Description

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) proposé par l'École Pigier d'Amiens forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'écosystème sanitaire et social. Au cœur du programme, les étudiants maîtrisent le fonctionnement des institutions et réseaux sociaux, analysent les besoins des différents publics concernés, et développent une expertise approfondie des prestations et services disponibles. La formation intègre les techniques de communication professionnelle, les méthodes de gestion des ressources humaines, ainsi que la gestion administrative et financière des structures. Les diplômés acquièrent des compétences opérationnelles pour accueillir et accompagner les usagers, coordonner les actions entre acteurs de santé, gérer le suivi budgétaire et développer une posture éthique centrée sur l'écoute. Cette formation ouvre la voie vers des postes d'assistant médico-social, de conseiller d'action sociale, de gestionnaire de dossiers dans les mutuelles, CAF ou CPAM, ou encore de coordonnateur d'activités en établissements sanitaires et médico-sociaux.

Programme

• Environnement juridique, économique et social des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
• Gestion des ressources humaines et communication professionnelle dans les secteurs sanitaire et social
• Gestion administrative et financière des structures de santé et d’action sociale
• Conception, mise en œuvre et évaluation des prestations sociales et médico-sociales
• Analyse des politiques sociales et sanitaires, pilotage de projets et coordination d’équipes pluridisciplinaires

Objectifs de la formation

• Gérer des prestations et services dans le secteur sanitaire, social et médico-social conformément aux besoins des publics.
• Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et sociales avec professionnalisme.
• Organiser et coordonner des actions de communication entre les différents acteurs des secteurs sanitaires et sociaux.
• Assurer le suivi administratif, budgétaire et la gestion de dossiers au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux.
• Développer une posture professionnelle éthique basée sur l’écoute, l’analyse des situations, et la prise de décision adaptée.