BTS support à l’action managériale
ITIS

Description

Le titulaire du BTS SAM exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe, projet). Ses activités sont essentiellement de nature organisationnelle et administrative et se caractérisent par le soutien qu’il apporte à son supérieur hiérarchique. Il apporte un soutien à la communication et aux relations internes et externes, un soutien à l’information, une aide à la décision et à l’organisation de l’action. De plus, étant amené à exercer ses fonctions dans un contexte de plus en plus souvent International, l’assistant de manager doit être capable de s’exprimer en deux langues étrangères.

Objectifs de la formation

• Organisation du travail administratif

• Gestion du personnel

• Relations avec les administrations

• Suivi des opérations comptables

• Relations avec les clients et fournisseurs

• Gestion des plannings

• Gestion des approvisionnements

• Participation à l’action commerciale

• Etudes de marchés

• Secrétariat et assistanats divers