| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Juin 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le consommateur d’aujourd’hui est plus expérimenté, plus informé et plus exigeant. De ce fait, la fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l’offre et de la relation client et vers le développement des services associés.
Dans ce contexte, le BTS MUC a remplacé, en 2004, le BTS Action Commerciale.
Le contenu de cette nouvelle formation est particulièrement bien adapté à l'environnement actuel des entreprises. Elle sanctionne un niveau supérieur de la branche des métiers du commerce et offre une large possibilité d'insertion professionnelle sur deux niveaux :
- le niveau « Assistant » : second de rayon, assistant(e) chef de rayon, conseiller commercial ou conseillère commerciale, délégué(e) commercial(e), télévendeur ou télévendeuse, chargé(e) d'accueil, chargé(e) de l'administration commerciale...
- le niveau « Responsable » : manager de rayon, responsable clientèle, chef des ventes, administrateur ou administratrice de ventes, chef de caisse...
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