| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La / le secrétaire médical(e) exerce diverses tâches. Parmi elles, l'accueil, le secrétariat, la gestion administrative, les contacts humains et négociations à tous niveaux et doit également avoir certaines connaissances spécifiques (anatomie, physiologie, pathologie, terminologie médicale ...).
Le programme aborde différents thèmes comme culture générale de l'environnement médical, le médico-social, l'informatique - techniques de secrétariat, les pratiques professionnelles, la mise en situation professionnelle sans oublier la langue vivante.
Programme
- Accueil, orientation et communication en milieu médical : gestion des relations patients, techniques de communication professionnelle, accueil téléphonique
- Gestion administrative et organisation : dossiers patients, agenda médical, traitement du courrier et gestion des rendez-vous
- Terminologie médicale et pathologies courantes : vocabulaire spécifique, notions de biologie et d'anatomie
- Utilisation des logiciels métiers et outils bureautiques : apprentissage des outils informatiques dédiés à la gestion médicale
- Aspects réglementaires et déontologiques : respect du secret médical, éthique professionnelle et législation en santé
Objectifs de la formation
- Assurer la gestion administrative et la coordination des activités d’un service médical avec rigueur et efficacité.
- Maîtriser la terminologie médicale et rédiger des documents professionnels adaptés aux exigences du secteur de la santé.
- Utiliser les outils informatiques spécifiques au secrétariat médical pour optimiser le suivi des dossiers et la communication.
- Appliquer les règles de confidentialité et les exigences réglementaires relatives aux données de santé.
- Communiquer efficacement avec les patients, les équipes médicales et les partenaires externes pour faciliter le parcours de soins.
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