Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale (niveau iv) Icademie - Aix en Provence

Description

La / le secrétaire médical(e) exerce diverses tâches. Parmi elles, l'accueil, le secrétariat, la gestion administrative, les contacts humains et négociations à tous niveaux et doit également avoir certaines connaissances spécifiques (anatomie, physiologie, pathologie, terminologie médicale ...). 

Le programme aborde différents thèmes comme culture générale de l'environnement médical, le médico-social, l'informatique - techniques de secrétariat, les pratiques professionnelles, la mise en situation professionnelle sans oublier la langue vivante. 

Programme

• Accueil, orientation et communication en milieu médical : gestion des relations patients, techniques de communication professionnelle, accueil téléphonique
• Gestion administrative et organisation : dossiers patients, agenda médical, traitement du courrier et gestion des rendez-vous
• Terminologie médicale et pathologies courantes : vocabulaire spécifique, notions de biologie et d'anatomie
• Utilisation des logiciels métiers et outils bureautiques : apprentissage des outils informatiques dédiés à la gestion médicale
• Aspects réglementaires et déontologiques : respect du secret médical, éthique professionnelle et législation en santé

Objectifs de la formation

• Assurer la gestion administrative et la coordination des activités d’un service médical avec rigueur et efficacité.
• Maîtriser la terminologie médicale et rédiger des documents professionnels adaptés aux exigences du secteur de la santé.
• Utiliser les outils informatiques spécifiques au secrétariat médical pour optimiser le suivi des dossiers et la communication.
• Appliquer les règles de confidentialité et les exigences réglementaires relatives aux données de santé.
• Communiquer efficacement avec les patients, les équipes médicales et les partenaires externes pour faciliter le parcours de soins.