En bref
| Statut de l'école | Privé |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Ce BTS prépare à la gestion et au développement d’une unité commerciale. Il permet d’acquérir des compétences en vente, management d’équipe et animation commerciale. L’étudiant apprend à optimiser l’expérience client et à piloter l’activité commerciale. La formation vise des profils capables de gérer un point de vente ou un rayon.
Programme
Techniques de vente et relation client
Management de l’équipe commerciale
Animation et dynamisation de l’offre
Gestion opérationnelle
Marketing et communication commerciale
Analyse des performances commerciales
Digitalisation de l’activité
Objectifs de la formation
Développer le chiffre d’affaires
Manager une équipe commerciale
Fidéliser la clientèle
Piloter une unité commerciale
Mettre en place des actions promotionnelles
Analyser les résultats commerciaux
Points forts
Formation tournée vers la gestion terrain
Mise en pratique des techniques de vente
Développement de compétences managériales
Approche orientée client et performance
Forte employabilité dans le commerce
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Les avis sur le campus IGENSIA Alternance
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