Bachelor 3 - conseiller clientèle banque et assurance EXCHANGE COLLEGE- Strasbourg

Description

Le Bachelor 3 - Conseiller clientèle banque et assurance d'Exchange College forme des professionnels polyvalents capables de développer et entretenir des relations clients en contexte omnicanal.

Cette formation spécialisée vous permet de maîtriser la commercialisation personnalisée des produits bancaires et d'assurance, la gestion de portefeuilles clients particuliers et professionnels, ainsi que la prospection et la fidélisation.

Vous développerez des compétences transversales alliant veille concurrentielle, négociation de contrats, solutions de financement et conseil en gestion de patrimoine.

Le programme intègre également la gestion des risques bancaires, l'évaluation des profils clients et les normes de cybersécurité.

Cette formation prépare aux métiers de conseiller clientèle, chargé de clientèle particuliers ou entreprises, et gestionnaire de portefeuille dans les secteurs bancaire et assurantiel.

Avec plus de 500 000 emplois en France dans ces domaines en croissance, les diplômés accèdent à des carrières évolutives dans un secteur recruteauteur offrant de nombreuses perspectives de développement professionnel.

Programme

• Techniques de conseil et relation client en banque et assurance
• Produits bancaires et d'assurance : caractéristiques et réglementation
• Gestion des opérations courantes et outils digitaux
• Analyse financière et prévention des risques
• Communication professionnelle et développement commercial

Objectifs de la formation

• Maîtriser les produits bancaires et d’assurance pour conseiller efficacement la clientèle
• Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées
• Appliquer la réglementation en vigueur dans les secteurs banque et assurance
• Développer des techniques de communication commerciale pour fidéliser la clientèle
• Utiliser les outils numériques spécifiques pour la gestion des portefeuilles clients