| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
- Animation de l’équipe commerciale
- Gestion des approvisionnements et stocks
- Mise en œuvre de la politique commerciale
- Développement de la relation client
- Techniques de prospection et fidélisation
- Gestion de la relation client multicanale
- Analyse des besoins et négociation
- Marketing et stratégie commerciale
- Études de marché et positionnement
- Actions de communication et promotion des ventes
- Veille concurrentielle
- Management et communication
- Techniques de management d’équipe
- Gestion des conflits et motivation
- Communication professionnelle
- Environnement économique, juridique et managérial
- Droit commercial et réglementation
- Économie d’entreprise
- Analyse de l’environnement macroéconomique
Objectifs de la formation
- Développer la relation et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
Source : Onisep, 2023,
sous licence ODbl.
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