IBS Global Services

BTS négociation et digitalisation de la relation client
IBS Global Services

Paris 75000
Bac +2
Alternance
Sept. 25
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En bref

Statut Privé
Accréditation(s) QUALIOPI, DATADOCK, FC-RNCP
Niveau RNCP Titre RNCP de niveau 5
Niveau d’études Bac +2
Rythme Alternance
Date de rentrée Sept. 2025

Description

Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l’organisation et la taille de la structure d’accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe.

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Exigence – Expérience - ExcellenceFondée en 2006 à Paris, IBS Global Services est un centre spécialisé dans la mise en place de formations sur mesure dans le domaine de l’informatique, des titres professionnels (de bac à bac +3) et des BTS.IBS Global Services en collaboration avec les acteurs régionaux et nationaux (incubateurs, entreprises, associations) participe au travers de sa stratégie d’entreprise à relever le déf…
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