Scholar Fab - Campus de Caen

BTS négociation et digitalisation de la relation client
Scholar Fab - Campus de Caen

Caen 14000
Bac +2
Temps plein - Alternance
2 ans
Oct. 25
Aucun avis

En bref

Statut Privé
Niveau d’études Bac +2
Rythme Temps plein - Alternance
Date de rentrée Oct. 2025
Date de fin Oct. 2027
Durée 2 ans
Formation reconnue par l'État Oui

Description

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare aux métiers de

  • Commercial,
  • Chargé d'Affaires,
  • Animateur Site E-Commerce,
  • Technico-commercial 
  • Animateur site E-commerce 
  • Marchandiseur -  E-marchandiseur 
  • Conseiller client à distance 
  • Animateur réseau 

La formation se réalise sur deux ans et il est possible de la réaliser en alternance. 

Objectifs de la formation

La formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client se concentre sur sept modules : 

  1. Gérer la relation client et négocier la vente 
  2. Gérer la relation client à distance et la digitalisation 
  3. Gérer la relation clienr et animer les réseaux 
  4. Développer sa culture générale et son expression 
  5. Développer une langue vivante étrangère : anglais 
  6. Développer sa culture économique, juridique et managériale 
  7. Maîtriser les savoirs juridiques 

Points forts

Les plus de la formation : 

  • Blended Learning 
  • Platrformes E-Learning : Moodle et E.FLEX pour l'anglais 
  • Plateforme NDRC : La fabrique 
  • Possibilité de raliser des certifications : Voltaire, Google Ateliers Numériques, Cloé pour l'anglais

A cela s'ajoute la vie étudiante sur le campus : sorties pédagogiques, soirées d'intégration, conférences, intervention, BDE...

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  • 7 Rue Professeur Joseph Rousselot, Caen 14000

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