En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Temps plein - Alternance |
| Date de rentrée | Oct. 2025 |
| Date de fin | Oct. 2027 |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare aux métiers de
- Commercial,
- Chargé d'Affaires,
- Animateur Site E-Commerce,
- Technico-commercial
- Animateur site E-commerce
- Marchandiseur - E-marchandiseur
- Conseiller client à distance
- Animateur réseau
La formation se réalise sur deux ans et il est possible de la réaliser en alternance.
Objectifs de la formation
La formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client se concentre sur sept modules :
- Gérer la relation client et négocier la vente
- Gérer la relation client à distance et la digitalisation
- Gérer la relation clienr et animer les réseaux
- Développer sa culture générale et son expression
- Développer une langue vivante étrangère : anglais
- Développer sa culture économique, juridique et managériale
- Maîtriser les savoirs juridiques
Points forts
Les plus de la formation :
- Blended Learning
- Platrformes E-Learning : Moodle et E.FLEX pour l'anglais
- Plateforme NDRC : La fabrique
- Possibilité de raliser des certifications : Voltaire, Google Ateliers Numériques, Cloé pour l'anglais
A cela s'ajoute la vie étudiante sur le campus : sorties pédagogiques, soirées d'intégration, conférences, intervention, BDE...
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Scholar Fab - Campus de Caen
Scholar Fab est un établissement de l'enseignement supérieur, de l'alternance et de la formation continue en Normandie, en Pays de Loire et en Île-de-France.
Le campus Scholar Fab Caen, situé à proximité du CHU, dispose de 4 200 m² d’espaces dédiés à la formation répartis sur 2 bâtiments.
Vous pourrez bénéficier sur ce sit…
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- 7 Rue Professeur Joseph Rousselot, Caen 14000
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- à distanceTu peux suivre la formation depuis chez toi
- Niveau acquis Bac +2
- Durée inconnueIl faut se rapprocher de l’école pour connaitre la durée du cursus
- Rentrée toute l’annéeLa prochaine rentrée est la même année, mais le mois est différent
- Rythme en AlternanceRythme de formation différent
- Situé à Bordeaux (33)Se situe dans une ville différente
- Niveau acquis Bac +2
- Durée de la formation 2 ans
- Prochaine rentrée Oct. 2025
- Rythme en Temps plein
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