En bref
| Accréditation(s) | NFS, QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 6 |
| Niveau d’études | Bac +3 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 1 an |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Bachelor "Community Manager" est une formation visant à former des professionnels dans la gestion de la présence en ligne d'une entreprise ou d'une marque. La formation comprend des enseignements sur la stratégie de communication en ligne, la gestion de la réputation en ligne, la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, la publicité en ligne, et la veille technologique. Les compétences acquises comprennent la compréhension des enjeux du digital, la capacité à créer et à diffuser du contenu, ainsi que la capacité à mesurer et à optimiser les résultats. Le but de cette formation est de former des professionnels capables de gérer la présence en ligne d'une entreprise et d'assurer une bonne communication avec la communauté en ligne. |
Programme
- Stratégies de communication digitale : conception de plans, ciblage des audiences, choix des plateformes sociales
- Gestion des contenus et animation de communautés : création éditoriale, modération, engagement et fidélisation
- Outils et techniques de marketing digital : SEO, SEA, social ads, analytics et reporting
- Veille, e-réputation et gestion de crise : analyse des tendances, gestion proactive et réactive
- Projets professionnels et certifications : élaboration de plans d’action, simulations de campagne, évaluation des compétences
Objectifs de la formation
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale adaptée aux objectifs d’une marque ou d’une organisation
- Gérer efficacement les communautés en ligne en animant les réseaux sociaux et en favorisant l’engagement des utilisateurs
- Produire des contenus digitaux optimisés pour chaque plateforme sociale en respectant les codes et bonnes pratiques du marketing digital
- Analyser les performances des actions de communication via les outils d’analyse et ajuster les actions en fonction des données
- Maîtriser les aspects juridiques et éthiques liés à la gestion de la présence en ligne et à la protection des données personnelles
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