BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (ccst) Aurlom BTS +

Description

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) d'Aurlom BTS+ forme des experts technico-commerciaux capables de maîtriser la double compétence technique et commerciale.

Cette formation de deux ans développe des compétences clés : conception et négociation de solutions technico-commerciales, management des activités commerciales, développement de la clientèle et mise en œuvre de l'expertise technique.

Les étudiants apprennent à analyser les besoins clients, conseiller et prescrire des solutions personnalisées, gérer les risques d'affaires et optimiser l'expérience client.

Spécialisés dans des secteurs variés (construction, matériels industriels, énergie, conditionnement), les diplômés deviennent chargés d'affaires, négociateurs industriels, responsables commerciaux ou ingénieurs technico-commerciaux dans des domaines porteurs : agroalimentaire, domotique, emballage, automobile ou nautisme.

Ce cursus de 120 crédits ECTS ouvre directement sur l'emploi tout en permettant une poursuite d'études en licence professionnelle ou école de commerce.

Programme

• Techniques de conseil et de négociation commerciale
• Commercialisation des solutions techniques et gestion de la relation client
• Management de projet et organisation commerciale
• Environnement économique, juridique et institutionnel des affaires
• Communication professionnelle et maîtrise des outils numériques

Objectifs de la formation

• Maîtriser la conception et la négociation de solutions technico-commerciales adaptées aux besoins clients.
• Savoir manager une activité technico-commerciale, incluant le recrutement, la formation et l'animation d'un réseau.
• Développer efficacement la clientèle et gérer la relation client pour fidéliser et créer de la valeur.
• Mettre en œuvre une expertise technico-commerciale par la veille, l'analyse des besoins et la formation technique.
• Évaluer et optimiser la performance commerciale individuelle et collective en intégrant des outils numériques.