| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le titulaire du BTS MCO sera conduit à organiser, animer et gérer un point de vente. Il supervisera les flux de vente en identifiant les besoins en approvisionnement et établira les commandes tout en suivant l’état de son stock. Il participera à la mise en place des animations commerciales et adaptera le plan d’implantation en conséquence.
Thématiques abordées
- Techniques de négociation commerciale et gestion de la relation client digitale
- Marketing digital, e-commerce et communication multicanale
- Outils et plateformes numériques pour la digitalisation de la relation client
- Gestion de projet commercial et pilotage de la performance
- Environnement juridique, économique et déontologique de la relation client
Objectifs de la formation
• Animer son point de vente
• Gérer les stocks et le point de vente
• Organiser et gérer des animations commerciales
• Adopter les outils de marketing et de management pertinents
• Former des collaborateurs
Points forts
- Un taux de réussite supérieur à la moyenne académique
- Une pédagogie basée sur l’acquisition de compétences et pas uniquement de connaissance : on vous apprend à faire ! et c’est valorisable sur le CV
- Un suivi en entreprise tout au long de la formation.
- Mise en situation pratique lors de business game
- Un campus ultra connecté, l’accès à une infothèque et aux ressources en ligne
Source : Onisep, 2023,
sous licence ODbl.
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PAA - Lyon
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