| Durée de la formation en année | Non renseignée |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps partiel |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
- Formation éligible au CPF.
YouSchool vous prépare au passage du titre professionnel de Niveau 4 Secrétaire médico-social.
Grâce à sa formation, l'apprenant maîtrisera les outils informatiques, la mise en place et la gestion de planning, la rédaction de courriers et documents professionnels normés et succincts. Outre les connaissances purement techniques, la formation prépare l’apprenant aux qualités essentielles du professionnel : la discrétion, le secret professionnel, la patience, l’accompagnement, le conseil, la priorisation des tâches, l’écoute etc.
Cette formation est rapide, vous pouvez passer votre diplôme après 6 mois de formation et 3 semaines de stage obligatoire.
Notre formation se déroule à distance, depuis chez vous. Vous accédez à vos cours via notre plateforme digitale et vous pouvez apprendre à votre rythme.
Thématiques abordées
Programme de la formation TP Secrétaire Assistant Médico-Social
La formation s’organise en trois blocs de compétences professionnelles, associant outils bureautiques, communication et gestion administrative dans un contexte médico-social.
Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication et l’organisation
Outils bureautiques et numériques
Traitement de texte (Word), présentation et mise en forme de documents
Messagerie électronique, outils collaboratifs, veille technologique
Communication orale et écrite
Communication verbale et non verbale
Prise de notes, rédaction de courriers professionnels
Règles d’orthographe, grammaire et typographie
Notions d’anglais professionnel
Organisation du travail
Gestion du courrier, des mails, classement et archivage
Planification de réunions et déplacements
Gestion du temps et des priorités
Sécurité et confidentialité
RGPD, sécurité informatique, protection des données sensibles
Bloc 2 : Accueillir et prendre en charge administrativement les usagers
Accueil physique et téléphonique
Enregistrement, orientation, préparation des examens
Techniques d’accueil et gestion des situations conflictuelles
Environnement professionnel
Institutions du secteur sanitaire, social et médico-social
Fonctionnement d’un établissement de santé
Droit des usagers, publics en difficulté
Planification et outils numériques
Prise de rendez-vous, utilisation de logiciels spécialisés (Doctolib, Maiia)
Évaluation de l’urgence et gestion du stress
Gestion médico-administrative
Sécurité sociale, mutuelles, tiers payant
Compréhension du système de santé et ses évolutions
Bloc 3 : Gérer les dossiers et coordonner le parcours usager/patient
Terminologie médicale et documents professionnels
Lexique médical, abréviations, classification
Types de documents médicaux et sociaux
Suivi et mise à jour des dossiers
Constitution, accès et confidentialité du dossier médical
Coordination du parcours de soins
Rôle administratif dans les différents secteurs : santé, social, médico-social
Communication avec les partenaires externes
Tableaux de suivi et Excel
Initiation et fonctions avancées : tableaux, graphiques, calculs, TCD
Thématiques sanitaires et sociales
Politique de santé, aides sociales, handicap, risques sociaux
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Points forts
- de 55 000 élèves YS
- 4,8/5 sur + de 360 avis
- Une plateforme disponible 7j/7 et 24h/24
- École déclarée au Rectorat de Paris
- Tarifs préférentiels grâce aux partenaires YouSchool
- Diplômé ou 100% remboursé : vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir votre certification professionnelle.
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