Master 1 - programme grande ecole icd option relation clients en banque parcours conseiller en gestion patrimoine
Pôle Alternance Groupe IGS Paris

Description

Le Programme Grande Ecole de l’ICD est une formation bac+5 de haut niveau, visée par l’Etat et conférant le grade de Master. L’ICD fait partie du cercle restreint des écoles de commerce postbac à être membre de la Conférence des Grandes Ecoles et à être autorisée à conférer le grade de Master.

Objectifs de la formation

Expertise banque et gestion du patrimoine

• Comprendre et savoir prendre en compte l’environnement économique, juridique, fiscal et financier de la gestion du patrimoine
• Maîtriser les produits et services bancaires de gestion du patrimoine
• Être capable de construire et développer la relation client en contexte banque / gestion de patrimoine
• Répondre aux spécificités du comportement consommateur
• Intégrer les spécificités de la clientèle internationale

Management de l’entreprise

• Contribuer à la réflexion stratégique de l’entreprise
• Exercer son activité en mode projet
• Manager une Business Unit et animer une équipe
• Prendre en compte l’environnement international de l’entreprise

Management de la relation client et marketing

• Gérer et développer un portefeuille clients et négocier / vendre avec des enjeux forts
• Définir et mettre en œuvre une politique marketing et commerciale, développer et animer des réseaux commerciaux
• Gérer et analyser des données à l’aide de solutions CRM
• Construire et suivre des opérations de marketing opérationnel
• Piloter les projets commerciaux digitaux

Missions confiées en entreprise

• Réaliser le bilan patrimonial des particuliers et des professionnels
• Elaborer une stratégie patrimoniale globale
• Concilier les objectifs de l’entreprise et les attentes clients
• Mettre en place, coordonner et contrôler des processus, outils et moyens de fidélisation client