| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 5000 € |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer la gestion courante de l’unité commerciale
- Manager et animer l’équipe commerciale
- Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale
- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale
Programme
- Gestion opérationnelle et développement commercial : stratégies de marché, plan d’action commerciale, gestion de la relation client
- Management d’équipe et communication professionnelle : techniques de management, gestion des conflits, communication interne et externe
- Gestion financière et administrative : suivi budgétaire, analyse des coûts, gestion des ressources
- Marketing et e-commerce : étude de marché, digitalisation des ventes, communication digitale
- Droit commercial et environnement juridique : cadres réglementaires, contrats commerciaux, protection des consommateurs
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et établir des stratégies commerciales adaptées aux objectifs de l’entreprise
- Gérer efficacement une équipe commerciale en motivant et organisant les ressources
- Mettre en œuvre des actions opérationnelles de vente et négocier avec les clients
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre et optimiser la performance
- Appliquer les techniques de communication et de relation client pour fidéliser et développer la clientèle
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