BTS support à l’action managériale PAA - Lyon

Description

Notre BTS SAM (Support à l’action managériale) en alternance, anciennement appelé BTS assistant de manager (AM), proposé à Lyon, prépare à travailler auprès d’un ou plusieurs responsables.

L’office manager apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou à un service au personnel d’une entité sur des activités administratives et de gestion de projets. L’objectif est en effet de faciliter le travail du responsable, ou de l’équipe, pour lesquels il travaille.

L’office manager se verra également confier le suivi de dossiers spécifiques en fonction du service dans lequel l’office manager sera affecté(e) (achat, commercial, RH, qualité (…) il se verra confier la gestion de dossiers spécifiques. Il devra être capable d’assurer des missions d’interface (établir et maintenir une relation), de coordination ou d’organisation (garantir la cohérence et la performance des processus organisationnelles) aussi bien au niveau national qu’international, en lien avec les acteurs internes ou externes à l’entreprise.

Programme

• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• Optimisation des processus administratifs et gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Ateliers de professionnalisation et langues étrangères

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques d’organisation et de coordination administrative pour optimiser le support aux équipes et aux managers
• Appliquer les connaissances en gestion de projet pour accompagner efficacement les initiatives et assurer leur suivi
• Développer des compétences relationnelles et comportementales adaptées à un environnement professionnel complexe, interculturel et digitalisé
• Collaborer à la gestion des ressources humaines en participant aux processus administratifs liés au personnel
• Intégrer les bases de la culture économique, juridique et managériale pour mieux comprendre les enjeux et faciliter la prise de décision