En bref
| Niveau d’études | Bac |
|---|---|
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 3 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial dispensé au LP C Schneider forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des techniques commerciales modernes. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil et vente omnicanale, suivi des ventes et traitement des réclamations, fidélisation clientèle et animation d'espaces commerciaux. Le programme inclut la veille commerciale, la gestion des stocks, l'approvisionnement, le merchandising et les techniques de présentation produit. Les diplômés évoluent vers des postes de vendeur-conseil, conseiller commercial, téléconseiller, assistant administration des ventes ou chargé de clientèle dans tous types d'unités commerciales. Ils peuvent également poursuivre en BTS Management commercial opérationnel ou BTS Négociation et digitalisation de la relation client pour accéder à des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, agencement des points de vente
- Animation commerciale : organisation d’événements promotionnels, gestion des animations et promotions
- Relation client et communication : accueil, écoute, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, utilisation d’outils informatiques
Objectifs de la formation
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité.
Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale.
Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d'unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Il exerce sous l'autorité d'un responsable.
Depuis la rentrée 2021, dans certains établissements, les élèves peuvent s’inscrire à l’unité professionnelle facultative « secteur sportif » à condition d’avoir réalisé un stage d’au moins 6 semaines dans une structure sportive.
Les bacheliers titulaires de cette unité facultative obtiendront automatiquement certaines unités capitalisables des BP JEPS (Brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport).
Accéder à l'option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
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