En bref
| Niveau d’études | Bac +2 |
|---|---|
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Assurance du Lycée le Verger forme des techniciens polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne assurantielle. Au programme : culture professionnelle appliquée (6h hebdomadaires), vente et développement commercial (5h), gestion des sinistres (5h à 6h) et relation client sinistres, complétés par des ateliers de professionnalisation. Les étudiants développent une expertise technique approfondie des règles juridiques, financières et fiscales des opérations d'assurance, maîtrisent les techniques de vente et d'accueil client, tant en face à face qu'à distance, et acquièrent une solide compétence en gestion digitale et outils numériques. Renforcée par 16 semaines de stages en entreprise, cette formation prépare directement aux fonctions de conseiller clientèle, conseiller de gestion, gestionnaire de contrats dans les compagnies d'assurances, agences générales, cabinets de courtage ou services assurance des grandes entreprises. Avec l'expérience, les diplômés évoluent vers des postes de manager d'équipe, agent général ou courtier d'assurances.
Programme
- Contrats et produits d’assurance : étude des différents types d’assurances (dommages, personnes), modes de distribution, et gestion des contrats.
- Techniques de gestion : gestion des sinistres, réglementation applicable, prévention des risques et contrôle des opérations.
- Économie et droit de l’assurance : cadre juridique, droit des assurances, droit civil et droit commercial appliqués au secteur.
- Communication et relation client : techniques de négociation, gestion de la relation client, et communication professionnelle.
- Gestion des entreprises d’assurance : organisation, marketing, gestion financière et analyse des performances.
Objectifs de la formation
Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes.Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance.
Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.
Le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers.
Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement.
D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.
Trouve ton diplôme en 1 min avec Diplomeo !