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BTS MCO (EX-MUC) à Aix-en-Provence: le guide complet !

Le Brevet de Technologie Supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO), anciennement intitulé Management des Unités Commerciales (MUC) , est un diplôme reconnu par l'État de niveau III (bac+2) qui délivre 120 crédits ECTS.

Le BTS MCO forme les étudiants aux techniques de vente, gestion et management afin de développer l'activité des entreprises.

BTS MCO à Aix: présentation

Le BTS MCO à Aix, comme dans toute ville de France, permet à ses titulaires de prendre en responsabilité une unité commerciale. Pour ce faire, ceux-ci acquièrent les compétences suivantes durant la formation:

  • Développement de la relation client et vente-conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion prévisionnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Le programme en BTS MCO

En BTS MCO (MUC) à Aix-en-Provence vous suivrez les enseignements suivants.

Domaines Enseignement Contenu Horaires/an Coefficient Épreuve
Culture générale et expression Communication
  • Communiquer à l'oral et par écrit
  • S'informer, se documenter, développer son esprit de synthèse
  • Appréhender le contenu d'un message 
  • Réaliser un écrit, améliorer ses capacités d'argumentation 
  • Apprécier un message ou une situation
80h 3 Écrit 4h
Culture économique, juridique et managériales Économie générale
  • Les relations entre l'entreprise et son environnement économique
  • Le rôle de l'État dans la régulation économique 
  • Les facteurs de production: déterminants économiques
  • L'environnement économique et numérique de l'entreprise 
  • Le marché du travail et ses évolutions
60h 3 Écrit 4h
  Droit
  • Le contrat support de l'activité économique de l'entreprise
  • L'encadrement par le droit des activités économiques 
  • Les structures juridiques de l'entreprise
  • Les types de responsabilités 
  • Le droit et le développement du numérique
  • L'individu au travail
     
  Management d'entreprise
  • L'intégration de l'entreprise dans son environnement
  • Le diagnostic externe de l'entreprise et le rôle de l'innovation
  • Le diagnostic interne de l'entreprise et l'organisation de ses ressources 
  • Le financement de l'entreprise 
  • La place du numérique dans le management
  • La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et la motivation 
  • Les choix stratégiques de l'entreprise
     

Relation client

L'offre commerciale

Développement de la relation client et vente-conseil
  • Le cadre légal et réglementaire de la relation client et de la vente-conseil 
  • La relation commerciale
  • L'information commerciale 
  • Le système d'information commerciale 
  • Les études commerciales 
  • La zone de chalandise 
  • La connaissance du client 
  • Les facteurs d'influence de l'achat 
  • La vente et le conseil client dans un contexte omnicanal 
  • Le marketing après-vente et la fidélisation 
  • Le capital client
440h 3 Oral 30min
  Animation et dynamisation de l'offre
  • Le cadre économique, légal et réglementaire de l'animation et la dynamisation de l'offre
  • Le marché 
  • Les unités commerciales de l'omnicanalité
  • L'offre de produits et services
  • Les relations producteurs/distributeurs
  • Le marchandisage
  • L'animation commerciale et les actions promotionnelles
  • La communication de l'unité commerciale
     
LV1 Langue étrangère
  • Compréhension de documents écrits
  • Production écrite
  • Compréhension de l'oral
  • Production et interaction orales
100h 1,5 Oral 20min
Gestion opérationnelle Budgétisation, opérations courantes
  • Le cadre juridique des opérations de gestion 
  • Le cycle d'exploitation
  • Les documents commerciaux 
  • Les opérations de règlement
  • Les stocks et l'approvisionnement
  • Le financement de l'exploitation 
  • La trésorerie 
  • Le compte de résultat
  • Les coûts et les marges
  • La fixation des prix
  • Le bilan 
  • La gestion des risques
  • Les méthodes de prévision des ventes 
  • Les budgets
  • Le financement de l'investissement 
  • Les critères de choix d'investissement
  • Les indicateurs de performance 
  • La rentabilité de l'activité
  • Le reporting
160h 3 Écrit 3h
Management de l'équipe commerciale Organisation et recrutement
  • Le cadre légal et réglementaire de l'activité
  • La planification du travail
  • L'ordonnancement des tâches 
  • Le recrutement de l'équipe commerciale
  • La communication managériale 
  • L'animation de l'équipe commerciale 
  • Les techniques de conduite d'entretiens d'évaluation et d'entretiens professionnels 
  • La rémunération de l'équipe commerciale 
  • La stimulation de l'équipe commerciale 
  • La formation de l'équipe commerciale 
  • La gestion des conflits
  • La gestion des risques psychosociaux 
  • La gestion de la crise
  • Les performances individuelles et collectives
160h 3 Écrit 2h30

Expérience professionnelle

Les enseignements professionnels et généralistes sont accompagnés d'une période d'expérience professionnelle sur le marché du travail. En effet, vous devrez passer 14 à 16 semaines en stage en entreprise ou en alternance (via la signature d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation avec votre organisme d'accueil).

Cette expérience s'étalant sur deux années, il est possible d'effectuer plusieurs stages durant votre BTS MUC MCO à Aix.

Où effectuer son BTS MCO (ex-MUC) à Aix ?

Le BTS MCO (ex-MUC) peut s'effectuer dans divers établissements de l'enseignement supérieur, privés ou publics.

Il est notamment possible d'intégrer la formation en:

Dans la ville d'Aix-en-Provence, de nombreux établissements vous sont ouverts pour suivre un BTS MCO, notamment: 

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Découvrez la liste complète des écoles

Comment entrer en BTS MCO à Aix ?

Les conditions d'admission en BTS MCO dépendent de l'établissement dans lequel vous souhaitez étudier et de votre niveau d'études.

Procédure d'admission

Pour entrer en BTS MCO, vous devrez très probablement passer par la plateforme d'orientation en ligne Parcoursup, notamment si vous êtes tout juste bachelier.

Après avoir déposé votre candidature en ligne ou en personne, accompagnée d'une lettre de motivation, vous serez convoqué à un entretien si votre profil intéresse les responsables de formation. Durant cet oral, vous devrez mettre en avant votre projet professionnel auprès d'un jury.

Diplômes requis

Pour avoir une chance d'entre en BTS MCO à Aix-Marseille, il est préférable d'être titulaire de diplômes tels que:

Il est aussi possible d'entrer en BTS MCO après une réorientation dans l'enseignement supérieur en première année ou plus, comme certains élèves de:

Enfin, entrer en BTS MCO sans le bac est une option pour certains profils. Mais dans ce cas de figure, la décision revient au directeur de la formation MUC.

BTS MCO (ex-MUC): que faire après ?

Après l'obtention du BTS MCO, les titulaires du diplôme accèdent à une insertion professionnelle rapide et facile. Mais certains d'entre eux, notamment les meilleurs élèves, peuvent s'orienter vers une poursuite d'études.

Poursuivre ses études

Après le BTS MCO, vous pouvez continuer votre formation dans l'enseignement supérieur en bac+3

Par la suite, vous pourrez aussi vous orienter vers une formation diplômante de niveau I (bac+5 ou bac+6) comme les suivantes:

Les métiers après un BTS MCO

En entrant sur le marché du travail, vous aurez la possibilité de vous intéresser à de nombreux métiers comme :

Consultez la liste des 13 BTS MUC à Aix-en-Provence