En bref
| Accréditation(s) | FEDE, FC-RNCP, QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau RNCP | 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Temps plein - Alternance |
| Date de rentrée | Sept. 2025 |
| Date de fin | Sept. 2027 |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Le BTS Support à l’Action Managériale forme des collaborateurs capables d’assurer, en langue française ou étrangère si nécessaire, des fonctions administratives telles que le suivi de dossiers, la gestion du personnel, la documentation, les comptes-rendus de réunions, les relations avec les administrations, les clients et les fournisseurs.
Programme
Bloc 1 – Optimisation des processus administratifs :
- Support opérationnel aux membres de l’Entreprise
- Gestion des dossiers en responsabilité
- Amélioration continue des processus
- Gestion des ressources de l’Entreprise
Bloc 2 – Gestion de projets :
- Préparation du projet
- Mise en oeuvre d’une veille informationnelle liée au projet
- Conduite du projet
- Clôture du projet
Bloc 3 – Collaboration à la gestion des ressources humaines :
- Accompagnement du parcours professionnel
- Contribution à l’amélioration de la vie au travail
- Collaboration aux relations sociales
- Participation à la performance sociale
Bloc 4 – Développement culture générale et capacités d’expression :
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- Communiquer oralement
- S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
Bloc 5 et 6 – Communication en langues vivantes étrangères (B1/B2) :
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l’oral
- Production et interaction orales
- Négocier pour obtenir des biens et des services en face à face ou au téléphone
- Négocier pour gérer un conflit
- Vaincre les barrières culturelles
- Prendre en compte les spécificités culturelles, sociales et économiques
Bloc 7 – Développement d’une culture économique juridique et managériale :
- L’intégration de l’entreprise dans son environnement
- La régulation de l’activité économique
- L’organisation de l’activité de l’entreprise
- L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Les mutations du travail
- Les choix stratégiques de l’entreprise
Épreuve orale professionnelle :
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
Objectifs de la formation
Domaine de la communication :
- Communication écrite, textuelle et visuelle
- Veille, traitement et diffusion de l’information
- Accompagnement interne sur les nouvelles compétences numériques
Domaine administratif :
- Gestion administrative
- Gestion administrative des ressources humaines
- Suivi de dossiers
- Organisation et gestion de la documentation
- RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Domaine de l’organisation :
- Gestion de l’information
- Tenue d’agendas, de plannings
- Tenue de budgets, suivi des dépenses, statistiques
- Logistique
- Amélioration des processus administratifs
Points forts
- + de 1000 entreprises partenaires.
- + de 78 % d'intégration dans l'entreprise d'accueil.
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Altéa Business & Digital School, l’école spécialiste de l’alternance !Spécialiste de l’alternance, nous proposons des formations du BTS au? Bac +5 dans différents domaines tels que le commerce, l’administratif, le marketing, la communication digitale, le management, la gestion de projets et les ressources humaines.Depuis plus de 23 ans, l’école a tissé de nombreux liens avec les entreprises locales qui facilitent l’i…
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