Master européen management et stratégie touristique Icademie - Aix en Provence

Description

Ce master européen s’adresse prioritairement à des étudiants ayant validé un diplôme de niveau II (Bac+3) dans les domaines de la gestion d’entreprise, du management, du
marketing.

Le master valide les compétences managériales pour ceux qui travaillent ou projettent de travailler dans les domaines suivants : tourisme type, tour opérateur, compagnies de transport, plateaux d’affaires, institutionnels, collectivités territoriales, entreprises de gestion d’organisation de salons, congrès, manifestations professionnelles et de spectacles, hébergement. 

Le titulaire du master est un professionnel du management et du tourisme qui possède des compétences multiples et qui peut intervenir dans l’animation des territoires, le montage de projets touristiques, la gestion d’un projet de vente ou la création et/ou la commercialisation de produits touristiques.

L’étudiant devra être capable d’élaborer des stratégies de développement dans l’entreprise, en situation réelle.

En première année, le programme aborde différents thèmes comme des cours de culture européenne, l'enseignement de langues vivantes européennes, culture générale d'entreprises touristiques, droit des affaires et fiscalité - droit du tourisme, la recherche marketing, le marketing stratégique, la communication distribution et la négociation touristique, la stratégie touristique opérationnelle, le management des ressources humaines et organisations ainsi qu'un accompagnement au mémoir. 

En deuxième année, le programme porte sur d'autres matières. Parmi elles, culture européennes, langues vivantes européennes, management des organisations touristiques et hôtelières, environnement et développement touristique ainsi qu'un accompagnement pour la thèse professionnelle. 

Programme

• Stratégies de développement touristique : analyse de marché, segmentation, positionnement
• Management des organisations touristiques : gestion des ressources humaines, leadership et communication
• Marketing touristique digital : e-réputation, réseaux sociaux, campagnes multicanales
• Politiques et réglementation du tourisme en Europe : cadres juridiques, durabilité, enjeux économiques
• Gestion financière et contrôle de gestion appliqués au secteur touristique

Objectifs de la formation

• Analyser les enjeux et les tendances du secteur touristique pour adapter les stratégies de management
• Concevoir et piloter des projets touristiques innovants intégrant les dimensions économiques, sociales et environnementales
• Maîtriser les techniques de marketing touristique et développer des stratégies de communication ciblées
• Optimiser la gestion des ressources humaines dans les organisations touristiques pour améliorer la performance
• Appliquer des outils d’évaluation et de contrôle de la performance des activités touristiques