| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Cette formation permet au candidat de prendre part à la démarche commerciale de la veille au développement du portefeuille clients en passant par la prospection de l’élaboration de la stratégie commerciale. En effet, le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits et de prestations de service.
Thématiques abordées
- Techniques de négociation commerciale : stratégies, argumentation, gestion des objections
- Connaissance des produits et solutions techniques : analyse des besoins clients, présentation adaptée
- Gestion de la relation client : prospection, fidélisation, suivi et développement du portefeuille
- Environnement juridique et économique : aspects contractuels, réglementation commerciale
- Outils et techniques de communication professionnelle : prise de parole, rédaction commerciale, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de négociation pour conclure des ventes complexes.
- Établir et optimiser une relation commerciale durable avec les clients et partenaires.
- Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées aux exigences du client.
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour gérer efficacement le portefeuille clients.
- Gérer les aspects administratifs et contractuels dans un contexte commercial.
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