En bref
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le titulaire du BTS Banque – Conseiller de Clientèle Particuliers a pour perspective d’exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre, il sera en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ».
Objectifs de la formation
A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :
- Apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients
- Traiter au guichet les opérations courantes
- Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients
- Développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients
- Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits
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DIFCAM est le CFA des métiers de la Banque et de l’Assurance en Alternance.Créé il y a plus de 30 ans par le Crédit Agricole, le CFA DIFCAM permet à plus de 2000 alternants chaque année de préparer un diplôme de niveau Post-Bac à Bac +5 dans les métiers de la Banque et de l’Assurance.Avec nos implantations et nos partenariats pédagogiques sur l’ensemble du territoire, DIFCAM vous permet de révéler vos talents et vous acc…
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