BTS gestion de pme
CIEFA - Paris

Description

Le (la) futur(e) diplômé(e) du BTS Gestion de la PME exerce son métier d’administration et de gestion au sein de structures de 5 à 50 collaborateurs ou bien de centres de responsabilité de grands groupes, dans lesquels la polyvalence est requise , en proximité avec les dirigeants ou managers opérationnels. Les intitulés de métiers les plus fréquents sont :

•       Assistant de gestion
•       Collaborateur polyvalent
•       Assistant RH
•       Assistant Office Manager
•       Collaborateur administratif
•       Assistant commercial
•       Assistant achats

Le futur "Gestionnaire PME" peut prendre en charge les missions de gestion et d’administration dans les domaines administratif, commercial et comptable :

- gestion commerciale : relations clients/fournisseurs, mise en place d’actions commerciales, assistanat marketing, administration des ventes

- communication interne et externe, évènementiel

- services généraux (secrétariat, déplacements, logistique, qualité...)

- administration du personnel et paie

- comptabilité et suivi budgétaire, reporting …

Programme

Enseignements généraux

• Culture économique, juridique et managériale

• Anglais professionnel

• Culture générale et expression

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME

- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres

- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés)

- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations

- Rechercher et sélectionner les fournisseurs

- Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement...

- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

Gérer les risques de la PME

- Conduire une veille

- Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »

- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices

- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie

- Gérer des risques identifiés dans la PME

- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

Gérer le personnel et participer à la gestion des ressources humaines de la PME

- Assurer le suivi administratif du personnel

- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments

- Organiser les élections des représentants du personnel

- Participer à la gestion des ressources humaines

- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

- Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME

- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME

- Participer au développement commercial national et international de la PME et à la fidélisation de la clientèle

- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME

- Analyser l’activité de la PME

- Produire et analyser des informations de nature financière

- Identifier les facteurs explicatifs de la performance