CIEFA - Paris

Le BTS Comptabilité Gestion offre différentes opportunités professionnelles :

• Collaborateur au sein des services administratifs et financiers de structures importantes

• Assistant ou collaborateur en cabinets d’expertise comptable ou centres de gestion agréés

• Chargé de comptes clients ou conseiller en cabinets d’audit et de conseil

• Adjoint d’un dirigeant de PME/PMI

Le futur diplômé BTS Comptabilité Gestion peut prendre en charge :

• L’organisation et la réalisation de la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales

• L’élaboration et la communication des informations de gestion

• La participation aux prévisions et à la préparation des décisions

• La participation à la conception, l’exploitation et l’évolution du système d’information et de gestion pour l’entreprise

Le (la) futur(e) diplômé(e) du BTS Gestion de la PME exerce son métier d’administration et de gestion au sein de structures de 5 à 50 collaborateurs ou bien de centres de responsabilité de grands groupes, dans lesquels la polyvalence est requise , en proximité avec les dirigeants ou managers opérationnels. Les intitulés de métiers les plus fréquents sont :

•       Assistant de gestion
•       Collaborateur polyvalent
•       Assistant RH
•       Assistant Office Manager
•       Collaborateur administratif
•       Assistant commercial
•       Assistant achats

Le futur "Gestionnaire PME" peut prendre en charge les missions de gestion et d’administration dans les domaines administratif, commercial et comptable :

- gestion commerciale : relations clients/fournisseurs, mise en place d’actions commerciales, assistanat marketing, administration des ventes

- communication interne et externe, évènementiel

- services généraux (secrétariat, déplacements, logistique, qualité...)

- administration du personnel et paie

- comptabilité et suivi budgétaire, reporting …

Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG), le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation).

L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.

Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat, directement en lien avec le client final ou via un réseau de partenaires (distributeurs/prescripteurs...), sur les missions suivantes :

- Prospection téléphonique, physique, via le web ou le marketing direct

- Organisation d'évènements pour développer les ventes (salons/animations commerciales/démonstrations/JPO/challenges clients ou distributeurs partenaires...)

- Suivi et développement d'un portefeuille clients

- Elaboration de devis ou propositions commerciales

- Elaboration d'argumentaires commerciaux ou d'outils d'aide à la vente

- Négociation vente/achat

- Veille commerciale et gestion de bases de données

- Suivi après-vente

- Reporting commercial

- Animation de la relation client à distance via un site internet/les réseaux sociaux/les forums/blogs

Les futurs titulaires du BTS Support à l'Action Managériales intéressent toutes tailles d'organisations, sur l'ensemble des secteurs d'activité, en contexte national ou international.

Les postes occupés sont d'une grande variété : Assistant(e) de Direction, Office Manager,

Assistant(e) RH, Assistant(e) Administrative, Assistant(e) de groupe projet, Assistant(e) commercial, Assistant(e) communication, Assistant(e) marketing, Assistant(e) achats...

Autonomie, capacité à prendre des initiatives, adaptabilité, rigueur dans l'organisation, mais également maîtrise de l'expression écrite et orale sont des capacités essentielles sur ces métiers.

Des compétences dans le domaine du numérique, de la gestion de l'information et de la communication sont également attendues.

La dimension linguistique et interculturelle est très présente.

L'assistant de Manager exerce ses fonctions auprès d'un responsable opérationnel ou d'un dirigeant ou bien d'une équipe. Son activité est essentiellement de nature relationnelle interne ou externe, organisationnelle et administrative, et peut se dérouler dans un contexte international.

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS SAM sera à même de :

- Contribuer à l'optimisation des processus d'administratifs soit en support des équipes, soit en autonomie dans le cadre de suivi de dossiers confiés, soit dans le domaine de la gestion des documents et de l'information ou des ressources de l'entité

- Prendre en charge un projet et en assurer le suivi ou le pilotage

- Collaborer à la gestion des ressources humaines et à la conduite des relations sociales

Le ou la Responsable en Gestion et Développement d’Entreprise structure, coordonne, supervise et pilote l’activité des différents services de l’entreprise.

Il la représente dans ses négociations / relations avec les partenaires externes (fournisseurs, clients, banques, administration…). Il prend en charge le pilotage opérationnel de projets et participe au management des équipes projets.

Il centralise, structure, analyse les données financières de l’entreprise et participe à l’élaboration des budgets annuels et au pilotage budgétaire. En s’informant constamment sur l’évolution de l’environnement de l’entreprise, il réalise des études économiques et financières nécessaires à tout projet de développement ou d’investissement.

Le responsable des ressources humaines applique la politique définie par la direction et met en place la stratégie des ressources humaines selon les besoins de l’entreprise sur le court, moyen et long terme.
Poste hautement qualifié, il a la charge de l’ensemble de la gestion administrative des salariés et de la paie, en veillant au respect des obligations légales en application de la règlementation relative au droit du travail. Exerçant généralement au sein d’importantes structures, il accède à la fonction de responsable RH après une dizaine d’années d’expérience. Il dépend du directeur général ou de la direction financière, coordonne et supervise ses assistants. Ses missions sont polyvalentes dans un environnement riche et varié, le responsable des ressources humaines représente l’entreprise en interne et en externe auprès des salariés et des partenaires sociaux. En pilotant l’ensemble des paramètres et problématiques RH, il participe activement à l’amélioration de la compétitivité de l’entreprise.

En plus du suivi administratifs des salariés (congés maladies, retraites, salaires, licenciements, formations…), il assure la communication interne, soutient et conseille les opérationnels et managers dans leur questions RH, développe des outils de suivi et de gestion RH (SIRH, tableaux de bords, reportings de données sociales…), organise la concertation et le dialogue social, répertorie et valorise les compétences individuelles et collectives des effectifs, gère les litiges, recrute et intègre les nouveaux candidats… Il élabore et suit l’exécution du budget RH et de la masse salariale.

Ce Master prépare aux métiers de l’expertise et du conseil dans le secteur de la formation professionnelle continue, tels que ceux-ci sont décrits dans la convention nationale collective des organismes de formation et dans le référentiel de compétence des métiers de la formation.

Compétences visées

• Connaitre le système français de formation continue
• Diagnostiquer et analyser les besoins et contexte de formation professionnelle des organisations
• Planifier et gérer de la formation professionnelle en entreprise
• Concevoir des dispositifs de formation
• Professionnaliser par la formation
• Connaitre et maitriser les outils du diagnostic et de l’évaluation