BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social AFIP Formations

Description

Le titulaire du BTS prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) participe à la réalisation des missions dévolues aux établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs. Il travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il s’inscrit son activité dans une logique de réseau.

Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales… Dans son cadre d’intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il procède à l’analyse des besoins, il permet l’accès aux droits, il propose des services et prestations, il organise et gère leur mise en oeuvre, il contribue au système d’information.

Il participe à l’évolution de la structure et, selon la structure employeur, il peut assurer la coordination et l’animation d’équipe.
L’action de ce professionnel se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d’autonomie définie avec l’employeur.

Programme

• Connaissance des secteurs sanitaire et social : structure, acteurs, politiques publiques
• Techniques de communication professionnelle, relation d’aide et médiation
• Gestion des prestations : organisation, planification, évaluation des services
• Cadre juridique et réglementaire des services sociaux et sanitaires
• Projets professionnels et insertion : méthodologie, analyse des besoins et ressources

Objectifs de la formation

• Appréhender les politiques et dispositifs des secteurs sanitaire et social pour concevoir et mettre en œuvre des services adaptés
• Analyser les besoins des publics afin d’élaborer des offres de prestations répondant aux exigences réglementaires et éthiques
• Gérer les ressources matérielles, humaines et financières pour optimiser le fonctionnement des structures sociales et sanitaires
• Maîtriser les techniques de communication professionnelle avec les usagers, les partenaires et les équipes pluridisciplinaires
• Évaluer et contrôler la qualité des services rendus pour garantir la satisfaction et le bien-être des bénéficiaires