BTS support à l'action managériale
l'ENC

Description

Le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) forme des professionnels capables d'assister efficacement un ou plusieurs cadres, une équipe projet ou une entité dans leurs activités administratives, organisationnelles et relationnelles. Le titulaire du diplôme joue un rôle clé en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation, contribuant ainsi à la productivité et à l'image de l'entité. Il évolue dans un environnement professionnel complexe, interculturel et digitalisé, nécessitant des compétences relationnelles et comportementales essentielles.

Options proposées par l'ENC : Ressources Humaines, Relations Internationales

Programme

Les compétences

Le programme du BTS SAM s'articule autour de trois blocs de compétences principaux :

Optimisation des processus administratifs

• Conduite de l'action administrative en appui aux membres de l'entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Contribution à la pérennisation des processus
• Rationalisation de l'usage des ressources de l'entité

Gestion de projet

• Formalisation du cadre du projet
• Conduite d'une veille informationnelle
• Suivi et contrôle du projet
• Évaluation du projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines

• Gestion de la relation de travail
• Mise en œuvre d'actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
• Organisation des activités du champ des relations sociales
• Mobilisation des outils du développement de la performance individuelle et collective

Des enseignements généraux complètent la formation : culture générale et expression, langues vivantes étrangères, culture économique, juridique et managériale. La formation comprend également des stages en entreprise, permettant aux étudiants de mettre en pratique leurs compétences et de se familiariser avec le milieu professionnel.

Les stages

• 14 semaines de stage en entreprise à l'étranger ou/et en France

Les projets

• Réalisation de missions pour des entreprises 1 journée par semaine tout au long des 2 années, en groupe ou individuellement.
• Exemples de missions réalisées : organisation d'événements, d'animation commerciale, étude de marché, vente de produits
• Les projets permettent de financer des projets d'école ou de classe