En bref
Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 7 |
---|---|
Niveau d’études | Bac +5 |
Rythme | Alternance |
Modalité | En présentiel |
Durée | 2 ans |
Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le chef de projet assistance à MOA est un spécialiste méthodes. Il est en mesure de superviser les différentes phases de la mise en œuvre d’un projet grâce à sa double compétence fonctionnelle dans le métier du donneur d’ordres et en maîtrise d’ouvrage. Il est capable d’organiser la réalisation d’une application informatique depuis l’analyse des besoins jusqu’aux tests, la mise en route et la formation des utilisateurs. Il doit :
- constituer un cahier des charges,
- dépouiller les offres de service,
- utiliser une méthode d’audit, dresser un état de l’existant,
- connaître les méthodes d’analyse, contrôler les étapes du projet,
- contrôler qu’une méthode conforme aux contraintes est utilisée,
- procéder aux recettes, les valider,
- rendre compte au maître d’ouvrage.
Il est à même de proposer des solutions, d’élaborer un budget, de comprendre et de maîtriser l’impact économique de ses actions, tout en intégrant une démarche de qualité dans ses choix.
Programme
MÉTHODES D’AUDIT ET D’ANALYSE
- Mettre en œuvre une démarche d’audit selon Cobit
- Architecture applicative, urbanisation, CMMI ®
- Élaborer et rédiger des spécifications techniques
RECONFIGURATION DE PROCESSUS, RÉINGÉNIERIE
- Comprendre et mettre en œuvre une méthode permettant d’améliorer concrètement les processus, avec le minimum de rupture de charge et les résultats opérationnels les plus rapides possibles
- Analyse et réingénierie des processus, BPR, Workflow
- Management des processus, ISO 20 000
GESTION DE PROJET INFORMATIQUE
- Méthode agile, SCRUM ®
- Méthode PMP ® du PMI
- Méthode Prince2 ®
IT ET FONCTIONNEL
- Progiciels TIC, ERP, outils CRM
- Portails et e-commerce
- Business Intelligence et décisionnel
DÉMARCHE QUALITÉ
- Comprendre la démarche qualité et intégrer son action au niveau informatique dans le plan d’assurance qualité de l’entreprise. Normes ISO 9000..
MANAGEMENT D’ÉQUIPE
- Constituer une équipe performante en sachant choisir ses collaborateurs grâce au MBTI ®
- Savoir motiver son équipe et gérer les performances.
- Conduire les entretiens annuels de son équipe
MANAGEMENT DU CHANGEMENT
- Développer et administrer une stratégie de changement efficace.
- Bien communiquer pour réduire les résistances aux changements
BONNES PRATIQUES ITIL
- Comprendre et acquérir les connaissances pour la mise en œuvre d’une gestion efficace des services liés aux technologies de l’information.
- Eliminer les dysfonctionnements préjudiciables à la productivité de l’entreprise en application de la démarche ITIL.
COMMUNICATION-INFORMATION
- Rédiger des documents techniques pédagogiques ou commerciaux.
- Communiquer en Anglais écrit et oral.
- Prendre la parole en public et gérer son auditoire.
- Recueillir les besoins, gérer les conflits grâce à l’écoute active.
- Répondre au cahier des charges d’un appel d’offres.
CONDUITE DE RÉUNIONS, NÉGOCIATIONS
- Organiser et animer des réunions de travail.
- Obtenir une participation active et constructive.
- Apprécier les attentes et les marges de manœuvre.
- Prendre des décisions, suivre l’exécution.
DROIT ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
- Piloter un projet en étant attentif aux règles juridiques applicables à l’informatique.
- Apporter des réponses et solutions respectant droits et obligations des salariés, de l’entreprise, des utilisateurs.
PRATIQUE DE LA GESTION POUR NON-GESTIONNAIRES
- Comprendre et maîtriser l’impact économique de ses actions au sein de l’entreprise.
- Élaborer un budget, dialoguer avec les services financiers.
- Suivre la réalisation du budget.
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