Métier Technicien de maintenance en informatique

Aujourd’hui, les parcs informatiques dans les entreprises sont de plus en plus grands. Comme les ordinateurs qui les composent sont utilisés en permanence, il est normal qu’il y ait des pannes. Le rôle du Technicien de maintenance est de détecter l’origine du dysfonctionnement, puis d’effectuer la réparation des machines défectueuses. Comme il peut y avoir une panne à tout moment, et que le travail effectué sur les ordinateurs est d’une importance capitale pour le bon fonctionnement et la productivité de l’entreprise, le Technicien de maintenance en informatique se doit de rester en permanence prêt à intervenir.

Selon la taille de l’organisation et surtout le nombre de personnes qui travaillent sur ordinateur, il se peut qu’il y ait toute une équipe de Techniciens de maintenance. S’il y a des machines qui fonctionnent de nuit, les équipes de Techniciens doivent se succéder pour qu’il y ait toujours quelqu’un prêt à résoudre les problèmes qui peuvent survenir.

Le rôle du Technicien de maintenance en informatique est également de former les utilisateurs pour qu’ils puissent utiliser les ordinateurs sans problème. En effet, les réseaux informatiques d’entreprises nécessitent parfois des configurations particulières, ce qui rend leur utilisation difficile.