Bachelor retail dans le luxe
EIML - Bordeaux

Description

Le Bachelor Retail dans le Luxe en alternance forme les étudiants à maîtriser tous les aspects de ce secteur exigeant. Ils apprennent à créer des expériences client uniques, à gérer les boutiques de manière efficace et à appliquer des stratégies de vente innovantes.

Cette formation répond parfaitement aux attentes des professionnels du luxe, qui recherchent des collaborateurs capables de perpétuer et de sublimer l’image de leur marque à travers une excellence opérationnelle et un sens aigu du service, mais aussi de maîtriser la gestion d’une boutique.

Dès la première année, les étudiants commencent par six semaines de séminaires intensifs. Ils y acquièrent les fondamentaux de la culture du luxe, apprennent les techniques de vente, le management de boutique, le savoir-vivre et savoir-être et le merchandising.

Ces connaissances sont ensuite mises en pratique lors de deux mois temps plein en entreprise. Le rythme d’alternance se poursuit avec deux jours de cours et trois jours en entreprise.

Programme

1ère année :

CULTURE MODE, ART ET LUXE

• Enjeux et acteurs du marché du luxe
• Histoire de l’art
• Fashion history
• Techniques rédactionnelles
• Savoir-vivre et savoir-être

RETAIL ET MERCHANDISING

• Argumentaire produits parfums et cosmétiques

MARKETING ET DIGITAL

• Marketing du luxe
• Introduction au digital marketing – Battle Luxury Top Voices

OUTILS DE COMMUNICATION

• Initiation suite Adobe
• Business English
• LV2 : chinois
• E-learning
• Bureautique
• Atelier carrière
• Team building

SÉMINAIRES :

• Cérémonial de vente et store tour retail
• Visual merchandising et store tour

SEMINAIRES TECHNIQUES :

• Textile
• Cuir
• Parfums
• Gemmologie
• Maquillage
• Couleurs
• Horlogerie

2ème année :

CULTURE MODE, ART ET LUXE

• Perfume history
• Contemporary fashion history
• Contemporary art history
• Savoir-vivre et savoir-être
• Mode et cinéma

RETAIL ONLINE ET OFFLINE

• Writing techniques and e-mailing
• Sales management: welcome and supervisory
• Visual merchanding and PLV
• Prospection et social selling
• Stratégies de référencement SEA/SEO

MARKETING ET COMMUNICATION

• Comportement du consommateur
• Marketing approfondi et élaboration du plan d’action commercial
• Communication et évènementiel dans le luxe
• Marketing d’influence

OUTILS ET MANAGEMENT

• Comptabilité
• Droit commercial et droit de la distribution
• Suite Adobe approfondie
• Business English
• Chinois
• Rapport d’activité
• E-learning

SÉMINAIRES THÉMATIQUES

• Œnologie
• Photographie

3ème année :

RETAIL ON LINE ET OFF LINE, MANAGEMENT DE BOUTIQUE ET MERCHANDISING

• Selling in BtoB and showroom
• Sourcing, achats et qualité
• Management d’équipe : accueil et formation des vendeurs
• Pilotage opérationnel du point de vente
• Reporting du point de vente
• Gestion de stock et KPI
• Retail challenge
• Sketchup
• Rapport opérationnel

MARKETING ET COMMUNICATION

• International marketing
• Etudes de marché qualitatives et quantitatives
• Sustainability week
• Codes du luxe
• Séminaire projet marketing de création de marque

OUTILS ET MANAGEMENT

• Séminaire de rentrée et team building
• Bureautique
• Droit commercial et droit de la distribution
• Anglais TOEIC
• Chinois
• Rapport d’activité
• E-learning
• Personnal branding

SÉMINAIRES :

• Projet merchandising : théâtralisation du point de vente, tenue et sécurité
• Création d’un pop-up store
• Retail expérienciel et spécificités des marchés
• Charte graphique et IA

Objectifs de la formation

A l’issue de sa formation, le diplômé de l’EIML sera capable de :

• Accueil, conseil et vente de produits et de services d’une marque de luxe
• Gestion courante et merchandising d’un espace de vente (boutique, corner ou showroom) dédié à une marque de luxe
• Participation à l’intégration et à la coordination des collaborateurs au sein d’un espace de vente dédié à une marque de luxe
• Pilotage opérationnel d’un espace de vente à une marque de luxe

Débouchés :

• Conseiller clientèle
• Sales assistant
• Assistant commercial
• Personal Shopper
• Assistant manager de showroom
• Assistant manager de boutiques
• Assistant responsable de formation retail
• Consultant retail

La formation permet l’obtention totale ou partielle de la certification professionnelle par la validation de blocs de compétences. Les ECTS acquis permettent d'accéder à une passerelle directe de formations supérieures.

Procédure d'admission :

• La candidature se fait en ligne, directement sur le site internet de l’école.
• Les étudiants déclarés admissibles à l’EIML sont autorisés à passer le concours qui comporte 2 épreuves :
  • Un écrit (QCM en Français, Anglais, Culture générale, Culture Générale Luxe, Logique, ainsi que des Connaissances techniques et Sectorielles notamment en 3ème année et au-delà).

• Un entretien individuel de motivation, qui est l’occasion pour vous de démontrer votre passion pour le luxe et vos ambitions professionnelles.

• Le résultat définitif est communiqué aux candidats sous quelques jours par e-mail ou par courrier.

Niveau d’admission :

• En 1re année : être titulaire du Baccalauréat.
• En 2e année : être titulaire d'un Bac+1.
• En 3e année : être titulaire d'un Bac+2.

Points forts

Les points forts de l’EIML :

• +700 entreprises d'accueil
• 7 campus en France
• +40 universités partenaires dans le monde
• Certifications professionnelles reconnues par l'État