Bachelor 3 - marketing et commerce ESG Toulouse

Description

La spécialisation marketing et commerce permet d’apréhender les dimensions stratégiques et managériales de la fonction en ciblant l’acquisition de savoir-faire opérationnels.
Les enseignements de la spécialisation Marketing et Commerce de l'école de commerce ESGCI sont directement liés aux constats suivants :
Le marketing opérationnel a pris le dessus sur certains modèles théoriques. Aujourd'hui, ce sont les systèmes d'information générés par les commerciaux qui font la force d'une politique marketing. On assiste donc à un rapprochement marqué de la vente et du marketing qui se fondent dans la direction commerciale.
Les entreprises ont besoin de commerciaux capables d'assurer la veille concurrentielle et de faire remonter l'information à leur direction.
L'équipe marketing est amenée à collaborer avec ses commerciaux pour prendre en compte, dès la conception du produit, les contraintes et la stratégie de l'acheteur.

Programme

• Stratégies marketing et études de marché : analyse des comportements consommateurs, segmentation, mix marketing
• Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de vente
• Communication digitale et outils numériques : SEO, réseaux sociaux, campagnes publicitaires en ligne, CRM
• Management commercial et gestion de la relation client : pilotage d’équipe, fidélisation, gestion des conflits
• Droit commercial et aspects réglementaires : contrats commerciaux, responsabilité juridique, éthique professionnelle

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques avancées de marketing digital et traditionnel pour optimiser la visibilité et la notoriété des marques
• Concevoir et déployer des stratégies commerciales efficaces adaptées aux marchés cibles et aux comportements consommateurs
• Analyser les données de marché et les tendances pour prendre des décisions marketing éclairées et orientées résultats
• Développer des compétences en gestion de projet marketing et en pilotage d’équipes commerciales
• Utiliser les outils technologiques et CRM pour améliorer la relation client et augmenter la performance commerciale