Qu’est-ce qu’un préparateur en pharmacie ?
Dans une pharmacie, le préparateur ou la préparatrice est le professionnel en charge de la vente des médicaments, de pommades, ou encore, parfois, du matériel médical et des produits de parapharmacie. Bien qu’il ne soit pas docteur en pharmacie ou médecin, le préparateur en pharmacie est capable de vous dire quel médicament correspond à votre pathologie et de vous en indiquer la posologie. Il n’a pas droit de prescription, c’est-à-dire qu’il ne peut vous vendre que des produits qui ne nécessitent en aucun cas une prescription médicale, ou qui sont écrits sur une ordonnance. Il travaille, en quelque sorte, comme l’assistant du pharmacien. Son rôle est primordial dans une pharmacie.
En plus du conseil et de l’accueil des clients, il a également à sa charge la gestion des stocks et des livraisons de produits pharmaceutiques. Cependant, le préparateur en pharmacie ne travaille pas toujours au sein d’une officine, même si ce type d’établissements concentre la majeure partie de ces professionnels. Il peut également exercer dans un hôpital ou dans les industries pharmaceutiques.
Quelles sont les qualités requises pour être préparateur en pharmacie ?
Le préparateur en pharmacie est un professionnel devant avoir un certain nombre de qualités et de compétences professionnelles. Parmi celles-ci, on peut notamment citer :
un certain sens du service : sourire, converser, font partie des petites choses qui peuvent donner une bonne image de la pharmacie dans laquelle travaille le préparateur et fidéliser une clientèle.
une grande patience : le contact avec le client peut être source d’un grand épanouissement. Cependant, celui-ci peut également être épuisant en raison d’une clientèle parfois pénible ou très demandeuse. Le préparateur en pharmacie doit être très à l’écoute afin de comprendre les demandes de chacun de ses clients, quel qu’il soit.
une connaissance aiguë des médicaments : le pharmacien ne se contente pas de vous vendre un médicament, il a une parfaite connaissance des composants de chaque médicament et est en mesure de savoir lequel vous soulagera. Durant ses études, le préparateur accumule de grandes connaissances en la matière.
Les formations pour accéder au métier
Pour exercer en tant que préparateur dans une officine, une seule voie : le Brevet Professionnel (BP) préparateur en pharmacie. Ce BP, diplôme de niveau bac+2, se prépare en deux ans via la formule de l’apprentissage (contrat d'apprentissage). Vous pouvez trouver cette formation dans un Centre de Formation d'Apprentis (CFA).
En BP pharmacie, vous pourrez aborder un certain nombre de matières comme :
- chimie - biochimie
- pathologie
- pharmacologie
- microbiologie
- dispositifs médicaux
- pharmacie galénique
- immunologie
- toxicologie
- phytothérapie
- communication
- botanique
- homéopathie
Pour travailler dans une pharmacie hospitalière, vous devrez suivre une formation complémentaire de 42 semaines après le brevet professionnel.
