IGS-RH

Le bachelor of business administration responsable developpement rh d'igensia rh paris forme en 2 ans, par alternance, des professionnels rh complets et operationnels, maitrisant les enjeux contemporains du developpement des ressources humaines.le programme articule quatre blocs de competences strategiques : le pilotage des strategies rh (recrutement, integration, developpement des competences, qvct et inclusion), l'analyse et l'exploitation des donnees rh via les outils digitaux et l'intelligence artificielle, le management de projets rh complexes alignes sur les enjeux organisationnels, et le developpement du leadership professionnel.les diplomes acquierent une vision 360° du developpement rh, maitrisent les innovations technologiques (data rh, ia) et developpent leur capacite a concevoir des solutions humaines et inclusives pour accompagner les transformations organisationnelles.cette formation certifiee rncp niveau 6 prepare aux metiers de responsable recrutement/talent acquisition, responsable formation, responsable communication interne, responsable paie et administration du personnel ou responsable systemes d'information rh, positionnant les diplomes comme des acteurs cles de la transformation des entreprises.

 l'objectif du programme est de former de futurs professionnels a des competences nouvelles, dans le contexte d'une transformation digitale de la fonction rh :        • pour maitriser l'evolution des operations rh (administration du personnel et paie, recrutement, formation et controle de gestion sociale)        • pour accompagner la croissance d'une entreprise        • pour vivre une experience a l'international        • pour gagner en maturite et ouverture sur le monde. »  

La formation responsable d'activite commerciale et marketing (racm) proposee par igensia alternance est un bachelor de niveau bac+3 destine aux etudiants souhaitant developper des competences avancees en commerce, marketing et management d'activite. ce programme professionnalisant prepare les etudiants a concevoir et deployer des strategies commerciales et marketing adaptees aux objectifs d'une entreprise. les apprenants developpent une expertise dans la gestion de la relation client, la negociation commerciale et l'analyse de marche. grace a l'alternance, ils appliquent directement leurs connaissances en entreprise tout en suivant des enseignements theoriques en centre de formation. cette approche permet d'acquerir une experience professionnelle solide et de se preparer a des postes a responsabilite dans les fonctions commerciales et marketing.

Le parcours international du titre responsable des ressources humaines s'adresse aux etudiants souhaitant acquerir une vision globale de la gestion du capital humain dans des contextes multiculturels. cette formation prepare a intervenir dans des organisations implantees a l'etranger ou collaborant avec des equipes internationales, en integrant les specificites juridiques, manageriales et culturelles propres a chaque pays. les apprenants developpent des competences techniques solides tout en renforcant leur agilite relationnelle, indispensable pour accompagner les transformations et la mobilite des collaborateurs. l'ecole met en avant une pedagogie appliquee fondee sur des etudes de cas reels, des projets transversaux et une immersion dans l'environnement rh mondial. cette dimension internationale constitue un veritable atout pour acceder a des postes a responsabilites dans des entreprises globalisees.

Ce programme forme des futurs professionnels capables de comprendre les enjeux humains, organisationnels et technologiques du monde du travail

Igensia rh toulouse propose un bba dedie au developpement des ressources humaines, concu pour former des professionnels capables d'accompagner les organisations dans leurs enjeux humains modernes. l'ecole, specialisee dans les metiers du management et du capital humain, met l'accent sur l'acquisition de competences operationnelles utilisables des le premier stage ou contrat en alternance. les etudiants evoluent dans un environnement d'apprentissage stimulant, melant travaux de groupe, etudes de cas reels et interventions de praticiens du secteur. ce cursus permet d'apprehender l'ensemble des missions rh : gestion des talents, communication interne, recrutement, qualite de vie au travail ou encore transformation des organisations. il s'adresse aux candidats souhaitant s'investir dans une formation professionnalisante et structurante, ouvrant la voie a une insertion rapide dans les services rh.

Le bts comptabilite et gestion forme des professionnels capables de gerer les operations comptables, fiscales et financieres d'une organisation. la formation permet d'acquerir des bases solides en comptabilite, en gestion et en analyse financiere. les etudiants apprennent a produire et exploiter des documents comptables utiles a la prise de decision. ce cursus prepare a des fonctions essentielles au fonctionnement des entreprises. il constitue egalement une base solide pour poursuivre des etudes dans la filiere comptable.

Description de la formation dispensee par igensia rh toulouse, la formation responsable developpement des ressources humaines prepare a piloter l'ensemble des leviers strategiques de la fonction rh au sein des organisations. au programme : gestion previsionnelle des emplois et des competences (gpec), politique de recrutement et d'integration, ingenierie de formation, pilotage de la performance sociale, relations sociales et droit du travail applique. les apprenants developpent une capacite d'analyse des besoins humains de l'entreprise, d'elaboration de plans d'action rh concrets et de conduite du changement. a l'issue de ce parcours, ils sont en mesure d'exercer des fonctions telles que charge(e) de developpement rh, responsable formation, responsable recrutement ou encore hr business partner, aussi bien en pme qu'en grande entreprise, dans tous secteurs d'activite confondus. sujets abordes strategie et politique rh elaboration et mise en œuvre de la strategie rh alignement des ressources humaines avec la strategie d'entreprise gestion des talents et developpement des competences recrutement et integration formation, mobilite et gestion de carriere management des equipes rh et conduite du changement leadership et animation des equipes gestion de la transformation organisationnelle droit social et relations sociales cadre legal du travail et veille reglementaire negociation collective et gestion des conflits pilotage rh et outils de gestion tableaux de bord et indicateurs de performance rh systemes d'information rh et digitalisation objectifs pedagogiques elaborer et mettre en œuvre une strategie rh alignee avec les objectifs de l'entreprise conduire des projets de developpement des competences et de gestion des talents maitriser les outils d'analyse des besoins en formation et d'evaluation des performances optimiser les processus de recrutement, d'integration et de fidelisation des collaborateurs piloter les relations sociales et assurer la conformite reglementaire en matiere de droit du travail

Le bts assurance forme des professionnels capables de gerer des contrats d'assurance et de conseiller les clients. la formation aborde les aspects techniques, juridiques et commerciaux du secteur assurantiel. les etudiants developpent une expertise dans l'analyse des risques et la relation client. ce cursus prepare a un secteur structure et reglemente. il offre des perspectives d'evolution professionnelle.

Le bts banque prepare aux metiers de la relation client dans le secteur bancaire. la formation developpe des competences commerciales, financieres et reglementaires necessaires a l'accompagnement des clients particuliers. les etudiants apprennent a proposer des produits bancaires et financiers adaptes aux besoins. ce cursus forme des profils orientes conseil et relation client. il repond aux exigences d'un secteur fortement reglemente.

Le bts communication forme des professionnels capables de concevoir, mettre en œuvre et piloter des actions de communication. la formation aborde aussi bien la communication interne qu'externe, en integrant les enjeux du digital. les etudiants developpent une approche strategique tout en maitrisant les aspects operationnels des projets de communication. ce cursus prepare a travailler avec des annonceurs, des agences ou des prestataires. il repond aux besoins croissants des organisations en matiere de visibilite et d'image.

Le bts comptabilite et gestion forme des professionnels capables de gerer les operations comptables, fiscales et financieres d'une organisation. la formation permet d'acquerir des bases solides en comptabilite, en gestion et en analyse financiere. les etudiants apprennent a produire et exploiter des documents comptables utiles a la prise de decision. ce cursus prepare a des fonctions essentielles au fonctionnement des entreprises. il constitue egalement une base solide pour poursuivre des etudes dans la filiere comptable.

Le bts ccst forme des techniciens commerciaux capables de vendre des solutions techniques complexes a des clients professionnels. la formation permet de developper une double competence, a la fois commerciale et technique, afin de repondre precisement aux besoins des entreprises. les etudiants apprennent a analyser une demande, a proposer une solution adaptee et a conduire une negociation dans un environnement btob. ce cursus prepare a des fonctions commerciales necessitant expertise produit, sens du conseil et maitrise de la relation client. il s'inscrit dans des secteurs industriels, technologiques ou de services techniques.

Le brevet de technicien superieur gestion de la pme d'igensia alternance a lyon forme en deux ans des assistants polyvalents, veritables collaborateurs directs du dirigeant ou d'un cadre dirigeant de petites et moyennes entreprises. cette formation complete aborde la gestion de la relation clients-fournisseurs dans ses dimensions administratives, comptables et commerciales, l'analyse de l'activite par la production d'informations financieres et d'indicateurs de performance, ainsi que le suivi administratif du personnel et la preparation des elements de paie. les etudiants developpent des competences transversales en gestion des risques, amelioration de l'efficacite organisationnelle et accompagnement du developpement entrepreneurial. a l'issue de cette formation professionnalisante dispensee en alternance, les diplomes accedent aux metiers d'assistant de gestion, de secretaire de direction ou de gestionnaire administratif, positionnes comme acteurs incontournables de la croissance et de la perennisation des pme.

Le bts gestion de la pme (gpme) est une formation en alternance de deux ans qui vous prepare a devenir le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une pme. vous exercerez une mission polyvalente a dominante administrative, en participant a la gestion operationnelle, a la perennisation et au developpement de l'entreprise dans ses dimensions administratives, comptables, commerciales et de ressources humaines. chez igensia alternance, nous nous attachons a proposer des formations adaptees aux besoins, attentes et ambitions de chacun de nos candidats.

Le bts mco en alternance prepare les apprenants a devenir de veritables professionnels du commerce et de la vente. dispensee sur deux annees, cette formation allie theorie et pratique pour former des managers commerciaux operationnels polyvalents, capables de gerer une unite commerciale de a a z. reconnu par les entreprises, le bts mco permet d'acquerir des competences transversales indispensables pour evoluer dans le secteur commercial. les alternants developpent ainsi des aptitudes en relation client, negociation, animation d'equipe, gestion operationnelle, marketing et communication. ils apprennent a maitriser les techniques de vente, a analyser les performances commerciales, a piloter un budget et a manager une equipe.

Le bts management commercial operationnel (mco) d'igensia alternance a lyon forme en deux ans des managers commerciaux polyvalents, maitres de la gestion d'unites commerciales.cette formation 100% en alternance developpe des competences operationnelles essentielles : developpement de la relation client et vente conseil avec la realisation d'etudes commerciales et la fidelisation clientele, animation et dynamisation de l'offre commerciale incluant l'organisation d'espaces de vente et la mise en place de communications commerciales, gestion operationnelle pour piloter les budgets et analyser les performances, et management d'equipes commerciales avec le recrutement et l'animation des collaborateurs.les diplomes accedent a des postes de chef de rayon, responsable de boutique, manager adjoint de magasin, charge de clientele ou manager de drive, avec la possibilite d'evoluer vers des fonctions de direction commerciale.cette formation reconnue par l'etat (niveau 5) garantit une insertion professionnelle immediate grace a l'experience concrete acquise en entreprise partenaire.

Le bts ndrc vous donne les capacites de mener, en autonomie, une relation commerciale en face a face avec le client (particulier ou professionnel) mais egalement via toutes les approches commerciales a distance.ce cursus forme des commerciaux polyvalents, maitrisant les techniques de vente traditionnelles et digitales, capables de gerer la relation client de bout en bout, avant, pendant et apres l'achat.

Le bts ndrc vous donne les capacites de mener, en autonomie, une relation commerciale en face a face avec le client (particulier ou professionnel) mais egalement via toutes les approches commerciales a distance. ce cursus forme des commerciaux polyvalents, maitrisant les techniques de vente traditionnelles et digitales, capables de gerer la relation client de bout en bout, avant, pendant et apres l'achat.

Le titulaire du bts sp3s a pour perspective de devenir un professionnel polyvalent du sanitaire et social. en grande proximite avec les professionnels de la sante, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, il met ses competences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services ou de prestations sociales dans les etablissements et services sociaux, sanitaires, medico-sociaux, ou socio-educatifs.

Cette formation polyvalente vise a former des professionnels polyvalents, capables d'intervenir efficacement dans differentes structures, en assurant des missions d'accompagnement des usagers, de gestion administrative et de participation au fonctionnement des organisations.

Le bts sam prepare des assistants capables de soutenir l'action des managers au quotidien. la formation developpe des competences organisationnelles, administratives et relationnelles essentielles au fonctionnement d'une equipe ou d'un service. les etudiants apprennent a gerer l'information, a coordonner des activites et a participer a des projets transverses. ce cursus forme des profils polyvalents, a l'aise dans des environnements professionnels structures et evolutifs. il s'adresse a des etudiants souhaitant occuper des fonctions support a responsabilite.

Le brevet de technicien superieur support a l'action manageriale (sam) d'igensia alternance a lyon forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner efficacement un service ou une equipe manageriale. cette formation developpe des competences transversales essentielles : optimisation des processus administratifs, gestion de projet, contribution a la gestion des ressources humaines, communication multilingue (deux langues vivantes obligatoires) et maitrise des outils bureautiques. le programme, axe sur le multiculturalisme et la dimension internationale, allie culture generale, economie juridique manageriale et expertise technique. les diplomes evoluent vers des postes d'office manager, d'assistant ressources humaines, d'assistant commercial ou marketing, de charge de recrutement ou d'assistant de groupe projet. cette formation en alternance garantit une insertion professionnelle reussie : 36% des diplomes trouvent un emploi salarie immediatement, 44% poursuivent leurs etudes vers des niveaux superieurs.

Le bac professionnel assistance a la gestion des organisations et de leurs activites (agora) en alternance est concu pour former des gestionnaires administratifs polyvalents. cette formation permet aux etudiants d'acquerir des competences en gestion des relations avec des tiers, en assistance aux operations internes et en interface entre les differents acteurs d'une organisation. ce baccalaureat polyvalent ouvre la possibilite de s'inserer professionnellement sur des fonctions administratives, d'assistant, de gestion, ou d'etre une porte d'entree vers les etudes superieures.

Le baccalaureat professionnel metiers du commerce et de la vente vous amenera a participer a la construction d'une relation client durable. ce bac pro mcv, propose par igensia alternance, vous prepare a exercer dans le secteur commercial. vous apprendrez a accueillir, conseiller et vendre des produits et services, contribuer au suivi des ventes, fideliser la clientele et developper la relation client. vous pourrez egalement prospecter de nouveaux clients et participer a l'animation et la gestion d'une unite commerciale. * 12 mois pour une entree en terminale, 24 mois pour une entree en premiere

Le bachelor charge des ressources humaines en quelques mots : le bachelor charge des ressources humaines en alternance est une formation de niveau bac+3 qui vous prepare aux ??metiers de la gestion operationnelle des ressources humaines. grace a cette formation, que nous dispensons chez igensia alternance, vous acquerrez des competences dans la gestion operationnelle des rh, dans la paie, le recrutement, la formation et le sirh.

Le bachelor responsable d'activite commerciale et marketing en alternance, propose par igensia alternance a paris forme des professionnels capables de definir et de deployer des strategies marketing, commerciales et omnicanales. cette formation professionnalisante, accessible apres un bac+2, vous permettra de developper des competences en gestion de la relation client, prospection, negociation, et analyse de marche. les diplomes igensia alternance sont prepares a integrer rapidement le monde du travail dans des postes a responsabilites dans divers secteurs d'activite.

Le bachelor responsable d'activite commerciale et marketing en alternance, propose par igensia alternance a paris, lyon, et toulouse, forme des professionnels capables de definir et de deployer des strategies marketing, commerciales et omnicanales. cette formation professionnalisante, accessible apres un bac+2, vous permettra de developper des competences en gestion de la relation client, prospection, negociation, et analyse de marche. les diplomes igensia alternance sont prepares a integrer rapidement le monde du travail dans des postes a responsabilites dans divers secteurs d'activite.

L'annee igs 4 correspond a la premiere annee du cycle mastere professionnel 2. concretement, cette annee de formation vise : • a permettre aux etudiants d'apprehender les taches operationnelles relevant du role du professionnel rh. • a accroitre la valeur ajoutee de l'etudiant dans son interaction avec les managers. • a doter l'etudiant d'une vision transversale qui prend en compte la dimension humaine. durant l'annee igs 5, l'apprenant va etre expose a la dimension strategique de la fonction rh en apprehendant le role du developpement du capital humain et une combinaison des actions de court et long terme. 

A l'intersection des sciences humaines et des pratiques rh, ce bachelor vous donne les cles pour comprendre les grandes transformations sociales, manageriales et technologiques. ils developpent le sens critique, la posture ethique et la capacite a accompagner les mutations du travail au service des organisations et des collectifs. un parcours construit autour de projets concrets, de modules de fond et d'un laboratoire unique de transformation humaine.

La gestion des ressources humaines fait partie des principaux piliers sur lesquels reside la croissance d'une entreprise. elle est indispensable a chacune d'elles et concerne plusieurs secteurs tels que la formation, la gestion des competences, le recrutement, les relations internes, l'application des nouvelles lois sociales, la paie, etc. avec l'informatique ou encore la communication, elle fait partie des filieres de formation qui suscitent le plus grand interet chez les etudiants

Acceder a un bachelor en ressources humaines complet pour apprendre a se connaitre en tant que professionnel. apprehender egalement les institutions ainsi que le contexte economique et social dans lequel sont integrees les entreprises et par consequent, les services rh. • vous apprenez a maitriser vos emotions, a decrypter celles des personnes. • vous assimilez des techniques de management des hommes et vous assumez la gestion des aspects operationnels des metiers rh. • vous maitrisez les competences necessaires en matiere de fondamentaux rh.

Objectif du programmel'objectif du programme est de former de futurs professionnels a des competences nouvelles, dans le contexte d'une transformation digitale de la fonction rh, pour maitriser l'evolution des operations rh (administration du personnel et paie, recrutement, formation et controle de gestion sociale) pour accompagner la croissance d'une entreprise. il vise aussi a faire vivre une experience a l'international, pour gagner en maturite et ouverture sur le monde.1ere annee (b1) - s'ouvrir au monde6 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 2 a 3 mois de stage en france 2eme annee (b2) - apprehender le metier6 mois de cours a l'igs-rh 5 a 6 mois de stage en 3eme annee (b3) - appliquer les rh a l'international3 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 5 a 6 mois de stage en france

Le bachelor 3 - charge des rh d'igs-rh lyon forme des professionnels rh agiles et operationnels en conjuguant theorie et pratique sur 3 annees. les etudiants developpent une expertise transverse couvrant les domaines cles des ressources humaines : gestion de la paie et administration du personnel, recrutement et formation, pilotage des systemes d'information rh (sirh), et relations sociales. cette formation progressive integre pleinement la transformation digitale de la fonction rh, permettant aux diplomes de maitriser les outils numeriques et de s'adapter aux nouvelles formes de travail. la troisieme annee en alternance garantit une mise en pratique immediate des competences acquises. les diplomes accedent directement a des postes de charge de rh, gestionnaire rh, charge de recrutement ou charge de formation, avec d'excellentes perspectives d'evolution vers des fonctions de responsable paie, chef de projet sirh ou responsable recrutement dans des pme et eti qui recherchent cette polyvalence operationnelle.

Le bachelor 3 - fondamentaux rh et international d'igs-rh paris forme des professionnels polyvalents maitrisant les enjeux contemporains des ressources humaines dans un contexte globalise. cette formation d'une annee approfondit les competences essentielles en gestion administrative du personnel, recrutement, formation, relations sociales et droit du travail, tout en developpant une expertise specifique sur les pratiques rh a l'echelle internationale. les etudiants acquierent les outils de la digitalisation rh, l'utilisation de la data, les techniques de recrutement digital et les fondamentaux du marketing rh. grace a une pedagogie associant cours theoriques dispenses par des professionnels, projets de groupe, stages et sejours a l'international, ce cursus certifie par l'etat (niveau 6 rncp) prepare efficacement a une insertion professionnelle reussie. les diplomes evoluent vers des postes de charges des ressources humaines, assistants rh, gestionnaires de paie, responsables formation ou consultants rh, beneficiant du reseau de 19 000 alumni et d'un taux d'insertion de 87% dans les 3 mois suivant l'obtention du diplome.

Le cycle mastere de l'igs-rh peut etre integre a la suite d'un bac+2 pour une formation sur 3 ans ou en admission parallele apres un bac+3 ou un bac+4 :        • en troisieme annee (igs3), l'apprenant va acquerir l'ensemble des connaissances de base necessaires a l'exercice de la fonction ressources humaines,        • en quatrieme annee (igs4), l'apprenant apprehende les taches operationnelles relevant du role du professionnel rh afin d'accroitre sa valeur ajoutee dans les interactions avec les managers, notamment en termes de dialogue et de prise en compte de la dimension humaine ;        • en cinquieme et derniere annee (igs5), l'apprenant va etre expose a la dimension strategique de la fonction rh en apprehendant le role du developpement du capital humain et une combinaison des actions de court terme et actions de long terme.o le cursus est rythme par de nombreuses opportunites d'immersions professionnelles, en stage ou en alternance, et de sejours d'echanges academiques a l'etranger.

Le bachelor 3 - responsable communication 360° d'igensia alternance a lyon forme en alternance des professionnels polyvalents capables de concevoir, piloter et evaluer des projets de communication dans un environnement digital en constante evolution. cette formation de niveau bac+3 developpe une approche strategique globale a travers quatre blocs de competences cles : l'elaboration de strategies de communication integree, la maitrise des moyens de communication omnicanal (reseaux sociaux, e-reputation, ia generative), la production de contenus innovants (creation graphique, video, web) et le pilotage de projets incluant gestion budgetaire et management d'equipes. grace a une pedagogie par projets et 18 mois d'experience terrain, les diplomes evoluent vers des postes de responsable communication, chef de projet communication, community manager ou consultant en strategie de communication, avec la possibilite de developper une activite independante en freelance ou consulting.

Le bachelor responsable d'etablissement touristique en quelques mots : alliant expertise technique, competences manageriales et vision strategique, notre programme forme des professionnels polyvalents capables de gerer avec succes des etablissements touristiques varies.

Le bachelor 3 - responsable en gestion d'activite operationnelle - specialite gestion finance d'igensia alternance a lyon forme en un an des professionnels polyvalents capables de piloter les dimensions administratives, financieres et commerciales d'une entreprise. au cœur du programme, vous maitriserez l'organisation et le developpement de projets d'entreprise, le pilotage de la performance operationnelle, le management collaboratif d'equipes et la prise en charge complete d'activites de gestion financiere. vous developperez des competences operationnelles en comptabilite approfondie, analyse et gestion financiere, suivi de tresorerie, controle de gestion et elaboration de tableaux de bord. cette formation certifiee rncp niveau 6 vous prepare a devenir controleur de gestion, responsable administratif et financier, charge de gestion financiere, analyste de gestion ou encore gestionnaire administratif et financier. grace au rythme d'alternance intensif (1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise), vous integrez immediatement la realite du terrain tout en construisant votre expertise theorique.

Objectif du programmel'objectif du programme est de former de futurs professionnels a des competences nouvelles, dans le contexte d'une transformation digitale de la fonction rh, pour maitriser l'evolution des operations rh (administration du personnel et paie, recrutement, formation et controle de gestion sociale) pour accompagner la croissance d'une entreprise. il vise aussi a faire vivre une experience a l'international, pour gagner en maturite et ouverture sur le monde.1ere annee (b1) - s'ouvrir au monde6 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 2 a 3 mois de stage en france 2eme annee (b2) - apprehender le metier6 mois de cours a l'igs-rh 5 a 6 mois de stage en 3eme annee (b3) - appliquer les rh a l'international3 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 5 a 6 mois de stage en france

La formation agent de mediation, information et services prepare a des fonctions d'accueil, d'information et d'accompagnement des publics dans des structures variees. elle permet de developper des competences relationnelles essentielles pour orienter, informer et assister les usagers dans leurs demarches.la formation aborde la communication professionnelle, la gestion des situations sensibles et la prevention des conflits.les apprenants acquierent une bonne connaissance des dispositifs et services existants afin de repondre de maniere adaptee aux besoins des publics.ce parcours forme des professionnels capables d'adopter une posture neutre et bienveillante.il s'inscrit dans une logique d'utilite sociale et de service aux usagers.

La formation amum prepare a assister un responsable dans la gestion quotidienne d'une unite marchande. elle permet d'acquerir des competences en organisation commerciale, en animation d'equipe et en relation client.les apprenants participent a la gestion des stocks, a la mise en valeur des produits et au suivi des performances.la formation developpe le sens du commerce et la rigueur organisationnelle.elle forme des profils polyvalents, capables d'evoluer dans differents environnements commerciaux.ce parcours constitue un tremplin vers des fonctions manageriales.

La formation charge de clientele prepare aux metiers operationnels de gestion de la relation client et de vente, pour des entreprises de tout secteur d'activite (assurances, banques, commerce, services aux entreprises...), pme ou grands groupes. le “charge de clientele” est a meme d'intervenir aupres d'une clientele de professionnels, d'entreprises ou de particuliers, dans le cadre d'une relation directe (vente en face-a-face ou telephone) ou omnicanal integrant la commercialisation en ligne.

La formation conseiller de vente prepare aux metiers de la vente et du conseil client. elle permet d'acquerir les techniques de vente et de developper une relation client de qualite.les apprenants apprennent a identifier les besoins des clients et a proposer des solutions adaptees.la formation met l'accent sur la communication et la valorisation des produits.elle s'adresse a des profils dynamiques appreciant le contact client.ce parcours permet une insertion rapide dans le commerce.

Cette formation certifie les competences de professionnels sur tous les aspects de la creation, de l'animation et de l'optimisation d'un site de vente en ligne, leur permettant de s'inserer au sein de l'activite e-commerce d'une entreprise existante quelle que soit la taille et le domaine d'activites et de repondre aux besoins lies au developpement de la vente en ligne aux professionnels (business to business – btob) ou aux particuliers (business to client – btoc).

La formation rgao – bachelor gestion et business development forme des professionnels polyvalents. il vise a developper des competences en management, developpement et pilotage d'activites, conduite de projets et creation d'entreprise. igensia alternance s'attache aux specificites de chaque candidat pour vous proposer une formation adaptee a vos capacites et a vos besoins.

La formation rgao – bachelor gestion et finance d'entreprise forme des professionnels polyvalents. il vise a developper des competences en management, gestion d'activites, finance, conduite de projets et creation d'entreprise. sur certains campus igensia alternance, cette formation est aussi disponible avec l'option management de centre de profit.

Cette formation permet d'acquerir les competences utiles pour contribuer a l'elaboration de la strategie rh de l'entreprise, en apportant une vision prospective des competences necessaires au developpement de l'entreprise, combinee a une vision “terrain” transverse des problematiques rh et a une expertise technique forte dans un ou plusieurs domaines du developpement des ressources humaines

Cette formation prepare aux metiers de l'accueil et de la reception dans les etablissements hoteliers et de plein air. elle permet de maitriser les fondamentaux de la relation client et de la gestion administrative liee aux sejours.les apprenants developpent des competences organisationnelles et relationnelles indispensables au bon fonctionnement d'un etablissement.la formation aborde la gestion des reservations, l'accueil des clients et la coordination avec les differents services.elle forme des profils polyvalents, capables de gerer des situations variees.ce parcours repond aux besoins du secteur du tourisme et de l'hotellerie.

La licence professionnelle management du point de vente dispensee chez igensia alternance prepare et forme les apprentis aux metiers de l'encadrement et de la gestion d'un point de vente. c'est une formation d'un an, accessible apres l'obtention d'un diplome de niveau bac+2. cette licence vise a former des managers operationnels capables de piloter efficacement un point de vente, qu'il s'agisse d'un magasin physique ou d'un site e-commerce. en tant qu'apprentis vous developperez des competences techniques et manageriales indispensables pour assurer la rentabilite et la performance d'un point de vente. un accent particulier est mis sur l'adaptation aux evolutions du commerce, avec l'etude des tendances du retail et l'integration des nouvelles technologies dans la gestion d'un point de vente. vous serez ainsi prepare a relever les defis lies a l'omnicanal et a la digitalisation du commerce.

La licence professionnelle metiers de la grh est une formation professionnalisante s'adressant aux personnes souhaitant integrer rapidement le marche du travail. elle permet de se specialiser dans l'administration du personnel et dans la gestion de la paie. chez igensia alternance, ce parcours de formation permet aux apprenants de maitriser l'ensemble des processus d'elaboration de la paie et d'administration du personnel. il vise une employabilite immediate dans les metiers de la gestion de la paie et de l'administration du personnel. au sein d'un service ressources humaines generaliste ou bien en pme / pmi, le ou la titulaire de la licence pro, peut occuper des emplois tres varies : technicien / gestionnaire paie, charge(e) administration du personnel, assistant rh polyvalent, etc.

Le master of science international human resource management d'igs-rh paris forme des experts capables de piloter les strategies rh dans un environnement globalise et multiculturel. ce programme de 15 mois (500 heures + stage) developpe une expertise rh avancee articulee autour de six blocs de competences cles : elaboration de strategies rh globales alignees avec l'internationalisation, gestion d'equipes multiculturelles et pilotage de projets internationaux, adaptation des politiques rh aux environnements legaux et culturels locaux, accompagnement de la mobilite internationale et developpement des talents a l'echelle mondiale, mise en œuvre d'une gestion rh digitalisee multi-pays, et supervision de la performance et des risques rh a l'international. les diplomes maitrisent les defis contemporains de la gouvernance globale, diversite culturelle, conformite locale et digitalisation des processus rh, les preparant a devenir des acteurs cles du developpement humain et organisationnel a l'echelle internationale, notamment dans des fonctions de management rh corporate, de conseil international ou de leadership development manager dans des entreprises multinationales.

Admission : a partir du bac+2 valide (toutes sections)l'objectif de ce parcours est de maitriser les fondamentaux theoriques et pratiques de la fonction rh et d'etre en capacite de les manager. la premiere annee constitue une ouverture vers une meilleure connaissance des outils rh ; la deuxieme annee permet d'apprehender les taches operationnelles du professionnel rh ; tandis que la derniere annee est orientee sur la dimension strategique de la fonction, avec un accent mis sur la posture rh, la relation aux autres et le management des rh.3 eme annee (igs 3) - maitriser les fondamentaux de la fonction rh• 6 mois de cours• entre 2 semaines et 4 mois de cours sur un campus etranger• 4 a 6 mois de stage en france 3 ou a l'international4 eme annee (igs 4) - assurer les fonctions operationnellesinitial (paris, lyon)• 6 mois de cours a igs-rh• 4 a 6 mois de stage en france ou a l'international• accessible apres un bac +3 toutes filieresinternational (paris, lyon)• 1 semestre de cours en universite anglophone (australie, irlande, finlande, usa)• 1 semestre de cours a igs-rh• 4 mois de stage en france ou a l'internationalalternance (paris, toulouse) / admission directe (lyon)• 12 mois• rythme different selon les campus• accessible en admission parallele pour les titulaires d'un bac +3 rh

Le master 1 - manager des ressources humaines (mastere) d'igs-rh paris forme des acteurs-cles de la transformation rh capables de manager avec agilite, ethique et impact. cette formation classee 6eme au national combine l'apprentissage des fondamentaux techniques rh (paie, droit du travail, irp, gestion administrative) avec le developpement d'une vision strategique et responsable integrant transformation digitale, rse et performance durable. les etudiants maitrisent les enjeux de marque employeur, pilotent des politiques de remuneration equitables, animent le dialogue social et developpent l'experience collaborateur. le programme integre egalement l'apprentissage du prompt engineering et de l'ia appliquee aux rh, preparant aux metiers de demain. les diplomes accedent rapidement a des postes strategiques : responsable rh, drh, hr business partner, responsable remuneration ou consultant sirh, avec un taux d'insertion de 92% et un tiers des alumni occupant un poste de rrh deux ans apres l'obtention du diplome.

Objectif du programmel'objectif du programme est de former de futurs professionnels a des competences nouvelles, dans le contexte d'une transformation digitale de la fonction rh, pour maitriser l'evolution des operations rh (administration du personnel et paie, recrutement, formation et controle de gestion sociale) pour accompagner la croissance d'une entreprise. il vise aussi a faire vivre une experience a l'international, pour gagner en maturite et ouverture sur le monde.1ere annee (b1) - s'ouvrir au monde6 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 2 a 3 mois de stage en france 2eme annee (b2) - apprehender le metier6 mois de cours a l'igs-rh 5 a 6 mois de stage en 3eme annee (b3) - appliquer les rh a l'international3 mois de cours a l'igs-rh 3 mois de cours a l'international 5 a 6 mois de stage en france

Le cursus expert financier conduit aux fonctions liees a la performance financiere de l'entreprise et accompagne sa transformation avec une vision strategique. l'expert financier doit controler la bonne execution de la strategie et des procedures definies avec la direction generale et coordonner les services dont il a la charge. son role est aussi d'analyser et d'anticiper le developpement strategique de l'entreprise.

Le cursus manager des organisations vise a former des managers et decideurs capables de repondre aux exigences des entreprises dans un environnement complexe, incertain, parfois instable. chez igensia alternance, cette formation de niveau bac+5 developpe les competences en management strategique et organisationnel, gestion d'activite et d'entreprise. elle vous offrira une perspective a la fois globale et methodique de l'entreprise et de son environnement, tout en vous permettant de maitriser les instruments de gestion et de developpement d'une activite. ce mastere vous donnera ainsi les cles pour incarner le leadership et l'esprit d'entreprendre necessaires aux fonctions decisionnelles.

Le cursus manager des ressources humaines conduit aux fonctions liees au developpement des rh et confere une dimension strategique a la vision des ressources humaines. a l'issue de cette formation igensia alternance, vous serez capable de situer les actions ressources humaines dans le contexte strategique et managerial de l'entreprise et de mettre en œuvre la politique ressources humaines a un niveau national ou international, avec une dimension de « business partner ».

Combinant la dimension operationnelle et strategique des ressources humaines avec une expertise de haut niveau en comp&ben et controle de gestion sociale, le mastere pro manager des rh – specialite comp&ben offre une formation aux metiers rh a forte valeur ajoutee. le parcours d'expertise “comp&ben et controle de gestion sociale” est totalement integre aux blocs de competences du titre mrh.

Le cursus manager des ressources humaines conduit aux fonctions liees au developpement des rh et confere une dimension strategique a la vision des ressources humaines. a l'issue de cette formation igensia alternance, vous serez capable de situer les actions ressources humaines dans le contexte strategique et managerial de l'entreprise et de mettre en œuvre la politique ressources humaines a un niveau national ou international, avec une dimension de “business partner”.

Le master pro manager des rh – specialite sirh ((systeme d'information des ressources humaines) permet de combiner la dimension operationnelle et strategique des ressources humaines avec une expertise de haut niveau en sirh, donnant ainsi une valeur ajoutee supplementaire igensia alternance propose un parcours d'expertise “sirh” totalement integre aux blocs de competences du titre mrh.

Le cycle mastere professionnel manager du marketing et de la relation client est une formation en alternance de niveau 7 (bac+5) proposee par igensia alternance. cette formation vous prepare a relever les defis de la relation client a l'ere du digital et de l'omnicanalite. grace a un programme riche, vous maitriserez les competences indispensables pour concevoir et deployer une strategie marketing centree sur le client, en phase avec les nouvelles tendances de consommation

L'annee igs 4 correspond a la premiere annee du cycle mastere professionnel 2. concretement, cette annee de formation vise : • a permettre aux etudiants d'apprehender les taches operationnelles relevant du role du professionnel rh. • a accroitre la valeur ajoutee de l'etudiant dans son interaction avec les managers. • a doter l'etudiant d'une vision transversale qui prend en compte la dimension humaine. durant l'annee igs 5, l'apprenant va etre expose a la dimension strategique de la fonction rh en apprehendant le role du developpement du capital humain et une combinaison des actions de court et long terme.

La gestion des ressources humaines fait partie des principaux piliers sur lesquels reside la croissance d'une entreprise. elle est indispensable a chacune d'elles et concerne plusieurs secteurs tels que la formation, la gestion des competences, le recrutement, les relations internes, l'application des nouvelles lois sociales, la paie, etc.dans son quotidien professionnel, le gestionnaire des ressources humaines apporte son assistance au dirigeant de l'entreprise et ses missions sont variees :assurer les fonctions administratives de la gestion des ressources humaines, participer a la mise en œuvre des moyens necessaires a l'optimisation ou a l'adaptation du personnel aux objectifs economiques de l'entreprise. jouer le role de representation aupres des instances administratives et professionnelles...

Le mastere manager des ressourches humaines repose sur un programme qui ne forme pas seulement aux rh d'aujourd'hui, mais faconne les acteurs de la transformation rh de demain. une montee en competences progressive et structuree, alliant excellence academique, pratiques professionnelles concretes et accompagnement strategique pour deployer tout son potentiel.

Le mastere 1 - manager du marketing et de la relation client d'igensia alternance a lyon forme des experts capables de relever les defis de la relation client a l'ere du digital et de l'omnicanalite. cette formation de niveau 7 (bac+5) developpe quatre blocs de competences essentiels : l'elaboration de strategies marketing orientees client (etudes de marche, strategies d'innovation, plans d'actions marketing), le pilotage de la relation client omnicanale (optimisation des parcours clients, marketing relationnel, negociation), le management des ressources affectees a la relation client (recrutement d'equipes commerciales, gestion de budgets et tableaux de bord) et le deploiement de projets marketing digital (diagnostic de strategies digitales, gestion de projets crm, collecte et traitement de la data clients). les diplomes accedent a des postes strategiques tels que customer success manager, responsable de la satisfaction et qualite client, chef de projet crm, responsable marketing client ou digital marketing manager, devenant ainsi des leaders capables de concevoir et deployer des strategies marketing centrees sur le client en phase avec les nouvelles tendances de consommation.

Cette formation operationnelle prepare a l'exercice de l'ensemble des missions de gestionnaire de paie, une des expertises la plus demandee de la fonction rh, dans un contexte de transformation de la fonction. a cela s'ajoute une maitrise parfaite des logiciels de gestion de la paie et des applications connexes que l'entreprise utilise. 

La formation de conseiller de vente proposee par igensia alternance lyon prepare les apprenants a devenir des professionnels polyvalents de la relation client et de la vente. concue pour developper des competences operationnelles directement applicables en entreprise, elle combine apprentissages theoriques, mises en situation et immersion sur le terrain grace a l'alternance. les etudiants y apprennent a maitriser les techniques de vente, a gerer l'accueil, a analyser les besoins et a optimiser le parcours client. le programme integre egalement les outils numeriques aujourd'hui indispensables dans le commerce. cette formation professionnalisante permet d'evoluer rapidement vers des postes en magasin, en boutique specialisee ou dans la distribution.