| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le master mention marketing, vente de l'Institut d'administration des entreprises Paris-Est forme des professionnels capables de piloter la stratégie commerciale et marketing des entreprises dans un environnement concurrentiel en constante évolution. Au programme : l'élaboration de stratégies marketing digitales et traditionnelles, l'analyse du comportement du consommateur, le pilotage de l'innovation produit, la gestion de la relation client et le management des équipes commerciales. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en études de marché, communication intégrée, négociation complexe et data marketing, tout en maîtrisant les outils digitaux et analytiques indispensables. La formation prépare à des fonctions de responsable marketing, chef de produit, directeur commercial, consultant en stratégie digitale ou responsable de développement dans des secteurs variés allant des biens de consommation aux services B2B, en passant par les start-ups innovantes et les grands groupes internationaux.
Programme
- Fondamentaux du management et pilotage de la performance : éthique des affaires, management stratégique, initiation à la recherche
- Marketing et gestion de l'expérience client : gestion de la relation client, management de la qualité, service opérations management
- Techniques de communication professionnelle : anglais, communication écrite et orale, outils et logiciels de gestion
- Management des services : conception et production d’offres de services adaptées, marketing opérationnel et stratégique
- Projets appliqués et stages en entreprise : études de cas, serious games, projets collectifs, immersion en contexte professionnel
Objectifs de la formation
- Acquérir une expertise avancée en stratégie marketing et techniques de vente pour optimiser la performance commerciale.
- Maîtriser l’analyse des comportements consommateurs et segmenter efficacement les marchés.
- Développer la capacité à concevoir, piloter et évaluer des plans marketing multicanaux.
- Intégrer les outils digitaux et data analytics dans la prise de décision marketing.
- Renforcer les compétences en négociation et en management d’équipes commerciales.