| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le master mention marketing, vente de l'Institut d'administration des entreprises Grenoble INP - site de Valence forme des professionnels capables de piloter des stratégies commerciales et marketing dans un environnement concurrentiel. Au programme : analyse des marchés et comportements des consommateurs, élaboration de plans marketing opérationnels, gestion de la relation client, stratégies digitales et e-commerce, management des équipes commerciales, et pilotage de la performance par les données. Les étudiants développent des compétences stratégiques et opérationnelles essentielles : conception et déploiement de campagnes multicanales, négociation commerciale, utilisation d'outils d'analyse et de CRM, et conduite de projets innovants. Cette formation prépare à des postes de responsable marketing, chef de produit, responsable commercial, chargé d'études marketing, consultant en stratégie digitale ou business developer, dans des entreprises de toutes tailles, agences spécialisées ou cabinets de conseil.
Programme
- Marketing stratégique : analyse des marchés, segmentation, positionnement
- Techniques de vente et négociation commerciale : processus de vente, argumentation, gestion des objections
- Marketing digital : réseaux sociaux, e-commerce, data marketing
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, expérience client
- Management commercial : leadership, gestion d’équipe, pilotage de la performance commerciale
Objectifs de la formation
- Développer une expertise approfondie en stratégies marketing et techniques de vente adaptées aux marchés actuels
- Maîtriser l’analyse des comportements clients pour concevoir des offres personnalisées et optimiser la satisfaction
- Acquérir des compétences avancées en gestion de projets commerciaux et animation d’équipes de vente
- Utiliser les outils digitaux et les données marketing pour piloter efficacement les campagnes et mesurer leur performance
- Élaborer et mettre en œuvre des plans marketing innovants intégrant les contraintes économiques et réglementaires