| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Master mention Marketing, Vente proposé par l'Institut littoral urbain durable intelligent forme des professionnels capables de piloter des stratégies commerciales et marketing dans un environnement économique en mutation. Au programme : analyse des comportements d'achat, élaboration de plans marketing multicanaux, gestion de la relation client, techniques de négociation commerciale, marketing digital et data-driven, ainsi que pilotage de la performance commerciale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en management d'équipes commerciales, conception de campagnes innovantes et exploitation des outils analytiques pour optimiser les décisions stratégiques. À l'issue du parcours, les diplômés accèdent à des fonctions de responsable marketing, chef de produit, directeur commercial, consultant en stratégie digitale ou responsable e-commerce, dans des secteurs variés allant de la grande distribution aux services en passant par les start-ups et les agences conseil.
Programme
- Stratégies marketing avancées : étude de marché, segmentation, positionnement
- Techniques de vente et négociation commerciale : démarche commerciale, gestion des objections
- Marketing digital et communication : réseaux sociaux, publicité en ligne, CRM
- Gestion de la relation client et fidélisation : satisfaction client, outils CRM, analyse des comportements d’achat
- Management commercial et leadership d’équipe : gestion des forces de vente, motivation, pilotage de la performance
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et segments clients pour développer des stratégies marketing efficaces
- Concevoir et piloter des plans d’actions commerciales adaptés aux objectifs de vente
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour optimiser la relation client et la performance commerciale
- Maîtriser les techniques de négociation pour conclure des accords commerciaux avantageux
- Évaluer les résultats marketing et commerciaux à l’aide d’indicateurs de performance pertinents