BTS management commercial opérationnel (mco) ESGCI - Paris

Description

Avec le BTS Management Commercial Opérationnel de l’ESGCI, vous entrez dans un environnement d’école de commerce dès la 1re année post-bac, tout en développant des compétences solides en vente, gestion et management.

Grâce à un triple accompagnement pédagogique, professionnel et personnel, vous êtes guidé à chaque étape de votre parcours, entre cours dispensés par des experts, rencontres métiers et alternance. Une formation concrète pour vous insérer rapidement dans le monde professionnel.

Programme

• Marketing opérationnel et gestion de la relation client : stratégies commerciales, animation de l’offre, fidélisation, digitalisation.
• Management et gestion d’équipe : leadership, communication interne, gestion des conflits, motivation des collaborateurs.
• Gestion financière et budgétaire : analyse des coûts, suivi des indicateurs, gestion des marges, élaboration des budgets.
• Techniques commerciales et négociation : prospection, argumentation, traitement des objections, conclusion de vente.
• Environnement juridique, économique et managérial : droit commercial, réglementation, économie d’entreprise, gestion des risques.

Objectifs de la formation

• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Animer et dynamiser l’offre commerciale et les points de vente
• Assurer la gestion opérationnelle
• Manager l’équipe commerciale

Points forts

• Intégrer un campus de 1 400 étudiants à Paris (effectifs 2024-2025)
• Avoir la possibilité faire l’ensemble de ses études supérieures dans la même école en poursuivant avec l'un de nos Bachelors puis Mastères spécialisés en Commerce ou Marketing.
• Pouvoir internationaliser sa formation avec la mobilité internationale dans l’une de nos 52 universités partenaires (accord service international IDDS 2024-2025)
• Bénéficier d’un réseau de 61500 alumni (source Linkedin mai 2025)