Bachelor 3 - marketing et commerce ESG Montpellier

Description

La spécialisation marketing et commerce permet d’apréhender les dimensions stratégiques et managériales de la fonction en ciblant l’acquisition de savoir-faire opérationnels.
Les enseignements de la spécialisation Marketing et Commerce de l'école de commerce ESGCI sont directement liés aux constats suivants :
Le marketing opérationnel a pris le dessus sur certains modèles théoriques. Aujourd'hui, ce sont les systèmes d'information générés par les commerciaux qui font la force d'une politique marketing. On assiste donc à un rapprochement marqué de la vente et du marketing qui se fondent dans la direction commerciale.
Les entreprises ont besoin de commerciaux capables d'assurer la veille concurrentielle et de faire remonter l'information à leur direction.
L'équipe marketing est amenée à collaborer avec ses commerciaux pour prendre en compte, dès la conception du produit, les contraintes et la stratégie de l'acheteur.

Programme

• Marketing stratégique et opérationnel : segmentation, ciblage, positionnement, plan marketing
• Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections
• Communication digitale et marketing des réseaux sociaux : stratégies digitales, référencement, campagnes publicitaires
• Comportement du consommateur et études de marché : analyse des besoins, techniques d'enquête, traitement des données
• Gestion commerciale et pilotage d’activité : CRM, gestion de la relation client, reporting commercial

Objectifs de la formation

• Développer une compréhension approfondie des stratégies marketing et des dynamiques commerciales contemporaines
• Maîtriser les techniques de segmentation, ciblage et positionnement pour optimiser l’offre produit
• Acquérir des compétences en communication digitale et gestion de campagnes marketing multicanal
• Analyser les comportements consommateurs pour ajuster les actions commerciales efficacement
• Conduire des projets commerciaux en intégrant outils d’analyse, négociation et gestion de la relation client