Titre certifié niveau 5 conseiller en assurance IFPASS - Paris

Description

Objectifs :

L’orientation client impacte fortement le métier de l’assureur. Le principal objectif du conseiller en assurance est de construire une relation de confiance avec ses clients. Son travail ne se limite plus à la vente de contrats et au suivi de l’évolution des besoins de ses clients. Aujourd’hui, il doit également suivre les sinistres pour s’assurer de leur bonne fin et de la satisfaction du client, indispensable pour établir une relation durable. La formation de Conseiller en assurance intègre toutes ces dimensions et plus encore.

L’objectif de ce parcours est de former des conseillers spécialisés dans les produits et solutions d’assurance, capables de développer une expertise technique commerciale et relation client dans le cadre du devoir de conseil en assurance.

• Conseiller et vendre des produits d'assurances
• Apporter à chaque client une solution d'assurance personnalisée
• Organiser et assurer la prospection
• Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats
• Réaliser le suivi d'un portefeuille de clients.

Durée : 1 an

Programme

• Fondamentaux de l’assurance : types de contrats, réglementation et cadre légal
• Techniques de conseil et vente en assurance : approche client, négociation, développement de portefeuille
• Gestion des sinistres et indemnisation : procédures, relations avec les assureurs et les clients
• Aspects techniques et produits d’assurance : vie, santé, biens, responsabilité civile
• Environnement économique et juridique du secteur assurance : obligations légales, conformité, éthique professionnelle

Objectifs de la formation

• Comprendre le cadre juridique et réglementaire du secteur de l’assurance pour garantir la conformité des conseils apportés aux clients.
• Maîtriser les techniques de vente et d’analyse des besoins pour proposer des solutions d’assurance adaptées et personnalisées.
• Évaluer les risques et conseiller sur les produits d’assurance en fonction du profil client et des garanties disponibles.
• Gérer les contrats d’assurance, incluant la souscription, le suivi et la gestion des sinistres, avec rigueur et efficacité.
• Développer les compétences relationnelles et la communication pour fidéliser la clientèle et assurer un service de qualité.