BTS assurance - alternance STUDI

Description

Formez-vous au secteur des risques et de l'assurance et accompagnez le client tout au long de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation !

Prospection de clients, analyse des besoins, conseil et vente de contrats d'assurance, gestion des relations avec les clients, évaluation des risques, préconisation de mesures de prévention…
La formation BTS assurance développe des compétences à la fois sur le plan technique, commercial et de gestion, qui vous permettront de prospecter et vendre à la clientèle des contrats d'assurance adaptés à leurs besoins.

Programme

• Techniques commerciales et relation client : prospection, analyse des besoins, conseil et vente de contrats d'assurance
• Gestion des contrats d'assurance : souscription, suivi, règlement des sinistres et gestion des réclamations
• Évaluation des risques et préconisation de mesures de prévention adaptées
• Environnement juridique, économique et réglementaire de l'assurance
• Communication professionnelle et maîtrise des outils numériques appliqués au secteur de l'assurance

Objectifs de la formation

• Maîtriser les principes fondamentaux de l’assurance et les différents contrats d’assurance
• Appliquer les règles de gestion des sinistres et de prévention des risques
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
• Utiliser les outils informatiques et réglementaires propres au secteur de l’assurance
• Développer des compétences en communication et négociation commerciale en contexte professionnel