IFPASS - Paris

Au programme :culture generale et expression langue vivante etrangere culture professionnelle et suivi et client vente et developpement commercial gestion des sinistres accueil en situation de sinistres ateliers de professionnalisation objectifs :le bts assurance en alternance vous forme a la fonction de technicien.ne superieur.e d'assurance. vous accompagnez le client tout au long de la vie du contrat, du conseil a l'indemnisation.notre bts vous permettra de :devenir expert de la relation client pratiquer une approche globale du client utiliser une communication multicanale et notamment digitale travailler en mode projet maitriser les techniques d'assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre a jour acquerir un veritable savoir-etre professionnel duree : 2 ans

Methodologie de traitement des sinistres standards ou conventionnels (tronc commun) :relation client communication et negociation transformation du sinistre en opportunite de fidelisation gestion de projet gestion des litiges et des contentieux anglais courant et professionnel preparation et passage du toeic  option : assurance de personne :instruction et gestion des demandes de prestations dues au titre d'un contrat de prevoyance, d'assurances emprunteur, dependance, deces ... gestion des contrats retraite ...  ouoption : assurance de biens et responsabilite :instruction et gestion d'un dossier sinistre en droit commun ou en convention (irsi, irsa, irca...) dans de multiples domaines : incendie, automobile, corporel, risques d'entreprise ... objectifs :developper des competences techniques et juridiques, digitales, comportementales et relationnelles, linguistiques..option : assurance de personne :acquerir une expertise permettant de gerer les demandes de prestations dues au titre d'un regime ou d'une couverture maladie, retraite ou prevoyance option : assurance de biens et responsabilite :acquerir une expertise permettant de gerer les sinistres de bien et responsabilite civile en conventions comme en droit commun duree : 1 an

Objectifs :former en un an des professionnels specialises dans :la relation client (collaborateur d'agent, charge de portefeuille), la negociation en assurance (charge de clientele), les activites transversales (communication, marketing, etc.) necessitant la bonne apprehension du besoin client et la maitrise des techniques d'assurances. duree : 1 an

Droit et economie de l'assuranceeconomie du risque et de l'assurance strategie des acteurs environnement de l'assureur et de l'assure europeen commercial et managerialle client au coeur de la strategie des entreprises management de proximite techniques et marches des assurances2 parcours au choix :marche des particuliers marche des professionnels anglaisinformatiqueprojet tuteure et memoireobjectifs :notre licence en assurance forme en un an des professionnels generalistes de l'assurance. a terme, vous saurez :concevoir, promouvoir, distribuer et vendre des produits d'assurance utiliser les principales techniques assurantielles et maitriser l'environnement reglementaire manager une equipe au sein d'une entreprise du secteur conduire un projet relatif a l'organisation ou au systeme d'information d'une entreprise d'assurance duree : 1 an

Objectifs :former des souscripteur, gestionnaires, mais aussi des conseillers en capacite de :•       maitriser les outils du numerique et du digital•       comprendre et exploiter l'apport de ces donnees...duree : 1 an

Description de la formation :management des risques•       risques de fraude et lutte contre le blanchiment•       solvabilite 2 (piliers 1, 2 et 3)•       cyber-risques•       risques environnementaux et rse•       risques industriels et commerciauxinnovation•       s'adapter aux evolutions juridiques et reglementaires•       innovations financieres•       innovation numerique et assurance•       management des systemes d'information•       reingenierie des processus de la relation client•       economie collaborative et assurance•       gestion de projet et conduite du changementappliquer ou elargir ses competencesadvanced business englishre-insurance and co-assurancememoireobjectifs :en partenariat avec l'universite paris nanterre, le master management du risque et de l'innovation en assurance forme des futurs managers aptes a exercer de hautes responsabilites. la formation conduit a l'expertise des differents risques de la finance et des regles prudentielles, en s'adaptant aux innovations et aux evolutions juridiques et reglementaires.duree : 2 ans

En partenariat avec l'universite paris nanterre, le master manager en assurance forme les futurs cadres puis managers en charge d'un metier de gestion, d'analyse ou de developpement commercial, au sein des entreprises d'assurance ou de leurs partenaires.

Objectifs :l'orientation client impacte fortement le metier de l'assureur. le principal objectif du conseiller en assurance est de construire une relation de confiance avec ses clients. son travail ne se limite plus a la vente de contrats et au suivi de l'evolution des besoins de ses clients. aujourd'hui, il doit egalement suivre les sinistres pour s'assurer de leur bonne fin et de la satisfaction du client, indispensable pour etablir une relation durable. la formation de conseiller en assurance integre toutes ces dimensions et plus encore.l'objectif de ce parcours est de former des conseillers specialises dans les produits et solutions d'assurance, capables de developper une expertise technique commerciale et relation client dans le cadre du devoir de conseil en assurance.conseiller et vendre des produits d'assurances apporter a chaque client une solution d'assurance personnalisee organiser et assurer la prospection conseiller, negocier et conclure la vente des contrats realiser le suivi d'un portefeuille de clients. duree : 1 an

Description de la formation :•       environnement juridique du patrimoine•       environnement fiscal du patrimoine•       environnement economique et financier•       protection de la personne et de son patrimoine•       reglementation et deontologie•       diagnostic et conseil patrimonial global•       developpement commercial•       bilan patrimonial•       projet entrepreunarial•       anglais applique•       accompagnement memoire•       concours d'eloquence objectifs :en partenariat avec cgpc, le titre conseiller en gestion de patrimoine developpe une approche globale du patrimoine de ses clients. ses activites de conseiller en gestion de patrimoine sont centrees sur :•       l'audit patrimonial d'un client•       l'analyse de la situation patrimoniale•       l'expertise en conseils de strategie patrimoniale•       le suivi et developpement de la clienteleduree : 2 ans

Description de la formation :•       management 3.0 dans l'assurance•       projet entrepreneurial•       pilotage des risques et outils•       strategie marketing digitale en assurance•       defi du numerique au service de l'experience client•       expertises en assurances iard et de personnes•       concours d'eloquence•       anglais professionnel et des assurances - toeicobjectifs :la formation manager digital metiers de l'assurance prepare a la responsabilite d'unites, de services, d'entreprises ou de projets transverses.elle prepare egalement a l'exercice de metiers a forte expertise ou la dimension manageriale est determinante.duree : 2 ans

Description de la formation :•       environnement de la reassurance•       assurance et risques speciaux•       bases techniques de l'assurance et de la reassurance•       mecanismes comptables de la reassurance ; comptabilite de l'assurance•       strategie marketing et developpement commercial•       management d'equipe•       innovation et conduite de projet•       memoire•       concours d'eloquence•       anglais professionnel•       english certificate – intercountryobjectifs :le programme souscripteur en assurance et reassurance prepare a des responsabilites techniques, commerciales et administratives complexes.•       en assurances de biens et de responsabilite :o   conditions de souscription des contrats apres analyse des besoins et evaluation des risques a assurer pour une clientele d'entreprises ou de collectivites locales•       en assurances de personnes :o   analyse et evaluation des risques a assurer en assurance de personnes individuelles ou collectiveso   elaboration et suivi de contrats collectifs d'assurance souscrits par des entreprises pour leur personnelduree : 2 ans