L’entretien d’embauche : un moment crucial dans la vie de chacun. Eh oui, tout le monde doit, un jour ou l’autre, passer par cette phase angoissante, mais primordiale, qu’est l’entretien d’embauche. Et comme s’il n’était pas suffisant de devoir le passer une première fois, le plus probable est que vous en passiez plusieurs tout au long de votre vie, notamment lorsque vous êtes à la recherche d’un emploi. Par ailleurs, il est fort possible que vous ayez plus d’un entretien pour un seul et même poste. Passé le premier, vous ne pouvez donc pas vous reposer sur vos lauriers !
Pour éviter toute source d’angoisse et vous préparer au mieux pour faire bonne impression, l’idéal est de savoir en amont ce qu’attend le recruteur de vous. Un entretien, ça se prépare ! Vous devez donc penser à préparer les questions, mais aussi vos réponses ! Qu’il soit physique ou téléphonique, mettez toutes les chances de votre côté et réussissez votre entretien haut la main ! « Quelles questions va me poser le recruteur ? » ; « Quelles sont les questions pièges ? » ; « À quelles réponses s’attend-il ? »… Voici tout ce que vous devez savoir sur l’entretien de recrutement !
Les questions préférées des recruteurs
Analyser votre personnalité et votre capacité de raisonnement : c’est l’objectif premier de l’entretien d’embauche. Dans ce sens, l’employeur va donc vous poser des questions simples, d’autres moins évidentes, pour déceler vos points forts et vos points faibles, mais aussi vos compétences d’argumentation. Découvrez toutes les questions auxquelles vous pouvez vous attendre lors d’un entretien d’embauche !
Pouvez-vous vous présenter ?
À cette question, le recruteur s’attend à ce que vous présentiez brièvement votre parcours scolaire et votre parcoursprofessionnel, et ce de façon chronologique. Même s’il a certainement lu votre CV avant votre entretien, il est important pour lui de vérifier les informations qui y sont mentionnées.
Si vous n’avez pas d’expérience professionnelle particulière, puisqu’il s’agit ici de votre premier emploi, n’hésitez pas à mettre en avant vos stages, vos périodes d’alternance, voire vos jobs d’été, mais aussi les diplômes détenus. « L’intérêt est que le candidat illustre ce qu’il a produit en amont pour comprendre en quoi ses expériences lui permettront de mener à bien les missions que la société propose », explique Raphaël Azevedo, HR Business Partner chez Colgate-Palmolive. « S’il a été amené à gérer des projets par exemple, on veut qu’il nous donne des exemples concrets, pour éviter de rester dans l’abstrait. »
Pourquoi cette entreprise ?
Cette question est très importante et on ne pense pas forcément à la préparer. Généralement, les jeunes postulent à plusieurs offres d’emploi, de stages ou d’alternance, par défaut, car ils veulent à tout prix décrocher un job. Mais, connaître le nom de l’entreprise que l’on souhaite intégrer ne suffit pas : « Le candidat doit montrer qu’il s’est renseigné sur la société, son activité, ses services, mais aussi et surtout ses valeurs », informe le responsable des ressources humaines. De cette façon, vous pourrez justifier votre candidature, ce qui mènera très certainement à la question suivante.
Que savez-vous à propos de l’entreprise ?
Cette question est primordiale et vous devez vous y préparer. En effet, le recruteur va vouloir savoir si vous vous êtes intéressé à lui et à son entreprise. Tout ce que vous savez sur la société est donc important à mettre en avant lors de l’entretien, puisque cela montre votre intérêt envers le poste et la boîte.
Évidemment, on ne vous demande pas de tout savoir sur l’entreprise, mais une connaissance globale de son organisation, de ses valeurs et de son activité principale est de mise. Avant votre rencontre avec le recruteur, n’hésitez pas à effectuer des recherches approfondies sur l’entreprise, mais aussi sur la personne qui vous reçoit.
En quoi le poste répond-il à vos ambitions ?
Ici, vous devez mettre en avant votre projet professionnel et vos motivations. Le recruteur doit comprendre ce qui vous a donné envie de présenter votre candidature et ce que les missions proposées par le poste à pourvoir vont apporter à votre parcours et à votre carrière. Renseignez-vous donc sur ces missions et sur les fonctions que vous allez occuper en donnant des exemples concrets à votre interlocuteur. Cela prouvera que vous avez bien analysé l’offre d’emploi.
Qu’attendez-vous de votre manager ?
En vous posant cette question, le recruteur va tenter de savoir si vous êtes compatible avec l’organisation et l’équipe que vous allez intégrer. Si vous attendez de votre manager qu’il vous donne de la liberté et de l’autonomie, vous pouvez le faire savoir.
À l’inverse, si vous avez besoin d’accompagnement, Raphaël Azevedo s’attend aussi à ce que les candidats l’indiquent : « Si pour lui un bon manager est quelqu’un qui va prendre le temps de le former et avec qui il peut dialoguer aisément, il est important de le savoir ». Ainsi, votre interlocuteur saura directement si vos besoins sont en cohérence avec ceux de votre manager.
Quelles sont vos principales qualités et compétences ?
Il ne s’agit pas ici de se vanter, bien évidemment. Toutefois, des qualités, tout le monde en a, donc c’est le moment de les mettre en avant ! Si vous êtes une personne organisée au travail, indiquez-le. Si vous êtes ponctuel, professionnel et à l’écoute de vos collègues, dites-le aussi. Toutes ces informations permettront au recruteur de mieux cerner votre personnalité. Inutile d’en faire trop, la personne en face de vous se rendra compte si vous êtes totalement honnête ou non.
D’autre part, « le candidat ne doit pas hésiter à parler de ses axes d’améliorations », indique le RRH. « S’il pense qu’il manque de connaissances dans un domaine en particulier ou ne maîtrise pas une quelconque technique, il n’y a aucune honte à le dire ». En d’autres mots, venez comme vous êtes !
Quels sont vos principaux défauts ?
Question difficile, mais nécessaire ! C’est vrai, il est beaucoup plus simple de lister ses points forts plutôt que ses points faibles. Néanmoins, si vous cherchez bien, vous allez certainement en trouver ! La réponse « je n’ai aucun défaut » peut ne pas être bien perçue par votre recruteur. Alors, parlez-en, mais soyez tout de même vigilant. On ne voudrait pas que votre réponse porte préjudice à votre candidature. Vous pouvez par exemple mentionner le fait que vous êtes timide, très émotif ou trop perfectionniste. Ces défauts, bien travaillés, peuvent en réalité être des vertus pour votre futur emploi !
Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?
Ici, vous devez convaincre votre interlocuteur que vous êtes la personne idéale pour occuper les fonctions liées au poste. Décrivez ce que vous pouvez apporter pour chacune des missions indiquées sur l’offre d’emploi et mettez en avant les compétences techniques et les connaissances que vous possédez pour arriver à vos fins. N’hésitez pas à comparer les tâches demandées à celles que vous avez pu effectuer dans le passé et qui s’en rapprochent. Toute votre motivation doit être perçue dans votre réponse.
Quelles sont vos prétentions salariales ?
Cette question est très délicate et vous n’y avez pas forcément réfléchi avant de vous rendre à votre entretien. Effectivement, il peut être compliqué de soumettre un chiffre précis. Renseignez-vous donc au préalable sur la rémunération moyenne pour le type de poste auquel vous prétendez et définissez une fourchette. Selon votre profil, votre niveau d’études et vos années d’expérience professionnelle, le montant de la rémunération peut varier.
Attention, s’il s’agit de votre première expérience professionnelle et donc de votre premier entretien, certains recruteurs peuvent ne pas apprécier le fait que vous ayez des prétentions salariales trop élevées. Par conséquent, informez-vous bien sur le salaire minimal et le salaire maximal attribués à votre future fonction.
Avez-vous des questions ?
Pour conclure l’entretien d’embauche, le recruteur vous demandera certainement si vous avez des questions. Surtout, essayez de ne pas répondre « non » et montrez que vous êtes curieux et intéressé par le poste proposé et l’entreprise. Pas de panique, si vous n’avez aucune question qui vous vient à l’esprit immédiatement, demandez au recruteur de vous accorder un temps de réflexion.
Vous pouvez par exemple demander comment se passe une journée type dans l’entreprise, quelles seront les tâches pour telle ou telle mission ou pourquoi ce poste est-il disponible aujourd'hui. « Si le candidat a bien lu la fiche de poste et pris des notes sur les missions clés, il pourra facilement préparer des questions à poser à la fin de l'entretien », assure le HR Business Partner.
Attention aux questions pièges !
Les questions pièges sont incontournables lors d’un entretien d’embauche. Que vous le vouliez ou non, il y aura forcément une question moins simple qui vous sera posée et à laquelle vous devrez bien réfléchir avant de répondre. Voici celles qui reviennent assez souvent en entretien !
Pouvez-vous me parler de vos anciennes expériences professionnelles ?
Même si au premier abord la question n’a rien d’une embuscade, elle peut vite le devenir en fonction de votre réponse. En effet, si vous commencez à parler négativement de vos expériences professionnelles passées ou de votre ancien employeur, l’entretien peut rapidement tourner au vinaigre. Alors, limitez-vous à dresser un bilan positif du poste dans sa globalité, des compétences que vous avez acquises et de votre relation avec vos collègues.
Pourquoi souhaitez-vous quitter votre poste actuel ?
Encore une fois, ne pensez pas à dénigrer votre ancien emploi pour valoriser celui pour lequel vous postulez. Vous avez le droit de vouloir évoluer dans une nouvelle entreprise ou changer d’horizon sans pour autant critiquer votre expérience passée. Parlez donc de vos ambitions et du futur !
Pourquoi ce trou dans votre CV ?
Si vous n’avez rien fait pendant longtemps, cette question peut paraître gênante. Pourtant, il n’y a pas de mal à avoir passé quelque temps sans travailler ou au chômage tout simplement. Soyez donc honnête envers votre interlocuteur et expliquez-lui les raisons qui vous ont poussées à choisir cette voie plutôt qu’une autre. Le recruteur cherche tout simplement à savoir comment vous avez occupé votre temps. Toute activité et expérience professionnelle, ou personnelle, est bonne à mentionner !
Quel est votre niveau d’anglais ?
You don’t speak english ? Faites-le savoir ! Inutile de dire à votre recruteur que vous êtes un as alors que vous ne comprenez rien à la langue de Shakespeare. Vous courrez le risque de voir l’entretien basculer en anglais et de ne pas pouvoir l’assurer… Encore une fois, l’honnêteté l’emporte toujours !
N’êtes-vous pas trop jeune pour ce poste ?
Cette question aussi est là pour mesurer votre capacité à prendre sur vous et à garder votre sang-froid. Les jeunes diplômés qui viennent de terminer leurs études supérieures ont tendance à douter d'eux. Alors, ne soyez surtout pas sur la défensive. Limitez-vous à mettre en avant vos atouts et à souligner les avantages d’un profil plus jeune au sein d’une entreprise et du poste pour lequel vous avez déposé votre candidature.
Comment envisagez-vous votre carrière ?
En général, les employeurs souhaitent recruter des personnes avec lesquelles ils peuvent se projeter à long terme. C’est donc cela qu’ils veulent déceler en vous posant cette question. Même si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire dans 10 ans, il est important de faire part de vos ambitions pour rassurer le recruteur.
Dernier aspect important pour réussir un entretien d’embauche : la communication non verbale ! « Les candidats doivent penser à avoir une tenue correcte, à regarder leur interlocuteur avec un regard bienveillant, à avoir un discours dynamique et structuré, et ce, toujours avec le sourire », conclut Raphaël Azevedo.
