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BTS MUC à Paris : Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales à Paris

Paris est de loin la première ville étudiante de France avec environ 330 000 étudiants, dont plus de 15 % d’étrangers. Vous y trouverez non seulement la qualité académique des écoles et universités françaises, mais également une vie culturelle et intellectuelle. 

Qu’est-ce qu’un BTS MUC ? 

Le BTS MUC forme aux techniques de vente et de management, qui seront employées par la suite dans des unités commerciales pour attirer, fidéliser, mais aussi améliorer la relation avec le client.

Le BTS MUC a désormais été renommé BTS MCO (Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel). 

Il s’agit d’une formation ouverte à tous les bacheliers de France. Vous trouverez à Paris un nombre important d’offres de stages et d’emplois afin de travailler rapidement dans le domaine du commerce, de la gestion, du management et de la vente.

Programme en BTS MCO, ex-BTS MUC

Le programme du BTS Management des Unités Commerciales est un programme national et ne dépend pas de l’établissement. De ce point de vue, les BTS MUC Paris ne sont pas différents de ceux des autres villes en France.

Le programme repose sur un tronc commun d’enseignements généraux (français, langue vivante, économie) et de matières spécialisées davantage en rapport avec le monde de l’entreprise et du commerce :

En savoir plus...

Découvrez le nouveau
programme du BTS MCO

  • Droit des entreprises
  • Informatique commerciale
  • Mercatique
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales

Le Brevet de Technicien Supérieur MUC Paris occupe 31 heures par semaine sans compter le travail personnel.

Plusieurs établissements à Paris proposent le BTS MUC en alternance à Paris via un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Référentiel des compétences professionnelles du BTS MUC

Compétences professionnelles  Activités principales
C1 Manager une équipe commerciale
  • Recrutement et formation
  • Animation et motivation 
  • Gestion des conflits 
  • Répartition des tâches 
  • Gestion du temps 
  • Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation 
C2 Gérer une unité commerciale
  •  Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale
  • Suivi du cycle d’exploitation
  • Gestion des équipements de l’unité commerciale
  • Traitement des incidents
  • Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale
  • Mise en forme et diffusion des résultats
C3 Piloter des projets d’action commerciale ou de management
  • Élaboration d’un cahier des charges
  • Constitution et animation d’une équipe projet
  • Suivi et évaluation de projets
C4 Maîtriser la relation avec la clientèle
  • Vente
  • Accueil et Conseil
  • Gestion des insatisfactions et suggestions de la clientèle
  • Suivi de la qualité des prestations
  • Développement de la relation de service et du capital client
  • Fidélisation de la clientèle
C5 Gérer l’offre produits/services
  • Diagnostic de l’offre
  • Sélection et gestion des fournisseurs
  • Négociation des achats
  • Agencement de la surface de vente
  • Mise à disposition de l’offre produits
  • Mise à disposition de l’offre services
  • Animation de l’offre produits/services
C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
  •  Organisation de l’information commerciale et de sa circulation
  • Recherche, mise à jour et exploitation de l’information commerciale pour la décision
  • Réalisation et exploitation d’études commerciales
  • Contribution à la qualité du système d’information
  • Organisation de son activité et de l’activité de l’équipe

Épreuves d’examen

  Coefficient Type d’examen Durée
Matières Professionnelles
E4 : Management et gestion des unités commerciales 4 Écrit 5h
E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale 4 Oral 45min
E6 : Projet de développement de l’unité commerciale 4 Oral 40min
Matières générales

E1 : Culture générale et expression

3 Ecrit 4h

E2 : Langue vivante étrangère 1

3 Écrit + Oral 2h + 40min

E3 : Droit — Economie — Management des entreprises

Sous-épreuve : Économie et Droit U31

Sous-épreuve : Management des entreprises U32

3 Ecrit 4h + 3h
EF1 : Épreuve facultative LV2   Oral 20min

Les stages

Les stages en BTS MUC sont un passage obligé au cours du Bac+2 en management. Une période de 12 à 14 semaines de stage en entreprise sera demandée. Ces stages pourront être réalisés à Paris ou ailleurs en France, voire à l’étranger.

Admission

Les inscriptions aux BTS MUC sont accessibles à tous les titulaires d’un bac général, technique ou professionnel, quelle que soit la ville de son obtention. On note toutefois une prédominance des bacheliers STMG option comptabilité et finance des entreprises, ou mercatique.

Si vous sélectionnez un BTS MUC de la région Île-de-France, vous pourrez être mené à vous déplacer à Paris, car la sélection s’effectue sur dossier et éventuellement sur entretien de motivation

Débouchés

Après un BTS MUC/BTS MCO, il est courant d’entrer sur le marché du travail, mais il est aussi possible de continuer ses études avec un bon dossier. 

Poursuivre ses études

Une fois votre diplôme en poche, vous pouvez poursuivre vos études en licence pro BanqueAssurance ou encore dans un bachelor en banque ou en assurance. Ensuite, vous aurez la possibilité d’entrer en écoles de commerce à Paris, via les admissions parallèles, si vous le souhaitez. 

Entrer dans le monde du travail

À l’issue d’un BTS Management des Unités commerciales, vous pourrez prétendre aux métiers de :

Ce BTS permet aux étudiants avec de l’expérience d’évoluer à d’autres fonctions :

Consultez la liste des 61 BTS MUC à Paris

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