Institut de Stratégie et de Management International

Le brevet de technicien superieur commerce international propose par l'ecole nationale de comptabilite et gestion forme des professionnels capables de piloter des operations d'import-export dans un contexte mondialise. au programme : maitrise des techniques du commerce international, negociation commerciale en langues etrangeres, gestion des operations logistiques et douanieres, etude des marches etrangers et management interculturel. les etudiants developpent des competences operationnelles en prospection de marches internationaux, elaboration de strategies d'internationalisation, gestion documentaire des transactions et coordination avec les partenaires mondiaux. ils acquierent egalement une expertise en reglementation douaniere et en financement des operations a l'international. les diplomes evoluent vers des postes de responsable export, assistant commercial international, charge de developpement international ou gestionnaire import-export au sein d'entreprises exportatrices, de transitaires ou de services internationaux de groupes multinationaux.

Le brevet de technicien superieur communication propose par l'institut de strategie et de management international forme des professionnels polyvalents capables de concevoir et deployer des strategies de communication digitale et evenementielle. au programme : elaboration de plans de communication, production de contenus multimedias, gestion de projets evenementiels, animation des reseaux sociaux et analyse des performances des actions de communication. les etudiants developpent des competences operationnelles en conception graphique, redaction publicitaire, gestion de la relation client et pilotage budgetaire. la formation integre egalement la veille strategique, le marketing digital et les techniques de negociation commerciale. a l'issue du cursus, les diplomes exercent comme charges de communication, community managers, assistants chef de projet digital, conseillers en communication ou attaches de presse, aussi bien en agence qu'en entreprise ou dans le secteur associatif. cette formation professionnalisante allie theorie et pratique pour repondre aux exigences actuelles du secteur de la communication.

Le bts management commercial operationnel propose par l'institut de strategie et de management international forme des managers de proximite capables de piloter une unite commerciale avec autonomie et efficacite. au programme : gestion de la relation client, animation d'equipes commerciales, techniques de vente et de negociation, analyse des performances, merchandising et strategies digitales. les etudiants developpent des competences operationnelles en management d'equipe, elaboration de plans d'action commerciaux, gestion de l'offre produits, et optimisation de l'experience client en point de vente physique ou digital. cette formation prepare directement aux fonctions de chef de rayon, responsable de magasin, conseiller commercial, manager d'equipe de vente ou chef de secteur. les diplomes sont immediatement operationnels dans la distribution, le commerce de detail, la banque-assurance ou tout secteur necessitant une expertise en gestion commerciale terrain.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par l'institut de strategie et de management international forme des professionnels de la vente et de la gestion de la relation client a l'ere numerique. au programme : maitrise des techniques de negociation commerciale, developpement d'une strategie de prospection multicanale, animation de reseaux de vente, et utilisation des outils digitaux pour optimiser la relation client (crm, e-commerce, reseaux sociaux). les etudiants developpent des competences operationnelles en communication commerciale, en analyse de donnees clients, et en pilotage de projets digitaux. ils apprennent a concevoir et mettre en œuvre des actions de fidelisation, a gerer un portefeuille clients et a piloter leur performance commerciale. a l'issue de la formation, les diplomes deviennent attaches commerciaux, charges de clientele, conseillers de vente, animateurs de reseau ou responsables e-commerce, capables d'evoluer dans des environnements btob ou btoc, avec une forte dimension digitale et relationnelle.

Le bts services informatiques aux organisations propose par l'institut de strategie et de management international forme des techniciens superieurs capables de repondre aux besoins numeriques des entreprises. au programme : developpement d'applications (web, mobile, desktop), administration des systemes et reseaux, gestion de bases de donnees, cybersecurite et support utilisateur. les etudiants acquierent des competences techniques pointues en programmation (java, python, php), maitrisent les infrastructures reseau et cloud, et developpent leur capacite a analyser les besoins clients pour proposer des solutions informatiques adaptees. la formation integre egalement la gestion de projets en methode agile, la maintenance des equipements et l'accompagnement des utilisateurs. les diplomes accedent a des postes de developpeur d'applications, administrateur systemes et reseaux, technicien support informatique, ou gestionnaire de bases de donnees, dans tous les secteurs d'activite ou la transformation digitale est un enjeu strategique.

Le titre certifie niveau 5 management des univers marchands propose par schola nova forme des professionnels polyvalents capables de piloter l'activite commerciale et marchande d'un point de vente ou d'une zone de chalandise. au programme : gestion des achats et des approvisionnements, merchandising et agencement d'espaces de vente, animation des equipes commerciales, analyse des indicateurs de performance et strategies de developpement commercial. les participants developpent des competences operationnelles en management d'equipe, optimisation des ventes, gestion de la relation client et pilotage budgetaire. ils apprennent egalement a deployer des actions marketing terrain et a adapter leur offre aux evolutions du marche. a l'issue de cette formation, les diplomes peuvent acceder a des postes de responsable de magasin, chef de secteur, manager d'univers commercial ou animateur des ventes, dans la distribution specialisee, la grande distribution ou le retail.