Bachelor - In Business Administration, Luxury Marketing, Sales et Services - INSEEC Luxury Bordeaux - Groupe INSEEC
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bachelor In Business Administration, Luxury Marketing, Sales et Services proposé par INSEEC Luxury - Paris forme aux métiers d'excellence du secteur du luxe en combinant fondamentaux du management et spécificités de cet univers prestigieux. Au programme : stratégies marketing adaptées aux codes du luxe, techniques de vente haut de gamme, gestion de la relation client premium, merchandising visuel et compréhension des enjeux culturels et économiques du secteur. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en commercialisation de produits et services de luxe, maîtrisent l'expérience client d'exception et acquièrent une vision stratégique des marques prestigieuses. Cette formation prépare à devenir conseiller clientèle en boutique de luxe, assistant chef de produit, responsable point de vente, chargé de développement commercial ou encore coordinateur événementiel pour des maisons de haute couture, joaillerie, hôtellerie de luxe ou cosmétique premium. Le diplômé dispose d'une double expertise business et luxe, parfaitement adapté aux exigences des marques internationales.
Thématiques abordées
- Fondamentaux du marketing du luxe : histoire, spécificités et stratégies sectorielles
- Techniques de vente et négociation dans le secteur du luxe : approche client, storytelling et fidélisation
- Gestion de la relation client et services exclusifs : expérience client, CRM et personnalisation
- Stratégies commerciales multicanales : digitalisation, e-commerce et présence internationale
- Management des marques de luxe : branding, communication et gestion de projet
Objectifs de la formation
- Comprendre les spécificités du marché du luxe et ses dynamiques globales
- Maîtriser les stratégies de marketing adaptées aux marques de luxe, incluant le branding et le storytelling
- Développer des compétences avancées en techniques de vente et relation client dans le secteur du luxe
- Connaître les enjeux des services haut de gamme et leur impact sur l’expérience client
- Analyser et concevoir des plans d’action commerciaux intégrant l’innovation et la digitalisation dans le luxe
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