Bachelor 3 - responsable d'activité IFAG - La Réunion

Description

Ce programme s’adresse à celles et ceux qui aiment piloter un projet ou une activité de A à Z et manager un groupe projet dans toutes ses fonctions (marketing, commerce, budgétaire, RH).
Vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez développer vos compétences managériales et maitriser le pilotage d’une unité commerçante ou d’un service.

Programme

• Développement de l’offre produits et services (veille de marché, parcours client, positionnement marketing, plan d’actions)
• Gestion de la relation client et animation d’une communauté (e-réputation, animation espace de vente, distribution responsable)
• Management des équipes et pilotage économique et financier (gestion budgétaire, ressources humaines, suivi de performance)
• Projet professionnel et opérationnel (gestion de projet, pilotage d'activités, création/reprise d’entreprise)
• Communication et animation commerciale (techniques de négociation, marketing opérationnel, e-business)

Objectifs de la formation

Être capable de manager des équipes, piloter un budget et mener des projets divers. 
Être le garant du bon fonctionnement de l’unité/ du service tant sur l’aspect commercial, RH, logistique, budgétaire et administratif.