CFA IFIR

Tu es dynamique, patient et à l’aise avec les enfants ? Tu sais te montrer disponible et dynamique ? Être créatif, proposer des jeux et des animations et être attentif vis-à-vis des enfants... c’est tout toi ça !

Le titulaire du CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance est un professionnel de l’accueil et de la garde des enfants.

Il seconde l’auxiliaire de puériculture et l’éducateur de jeunes enfants. Il veille au confort, à l’hygiène et à l’accompagnement des jeunes enfants.

Soucieux de répondre aux besoins fondamentaux des enfants, il réalise des activités de soins quotidiens tels que la préparation des repas ou les soins d’hygiène.

Aussi, il organise des activités d’éveil contribuant aux développement affectif et intellectuel ainsi qu’à l’autonomie des enfants.

L’Accompagnant Éducatif Petite Enfance assure également l’entretien des locaux et des équipements.

Tu as le sens du contact et une bonne résistance physique ? Tu es minutieux et organisé ? Étudier un besoin, trouver des solutions, rénover et entretenir des tissus… c’est bien toi ça !

Tu as le goût du terrain, tu sais faire preuve de self contrôle ? Observer, analyser, être vigilant·e, anticiper et désamorcer des situations à risque, c’est tout ce que tu aimes !

Le titulaire du Brevet Professionnel Agent Technique de Prévention et de Sécurité est en charge de la prévention des risques et de l’intervention en cas de sinistre.

L’agent technique de prévention et de sécurité répertorie les risques propres à l’entreprise, les analyse et propose des moyens pour les prévenir.

Il apprécie l’adéquation des matériels mis à sa disposition avec les risques identifiés. Il sait traiter les informations transmises par les moyens techniques de surveillance à distance (sur un site ou dans le cadre d’une centrale de télésurveillance).

Lors d’une intervention, il choisit les moyens matériels et humains à engager selon la nature du sinistre. Il sait définir les limites de l’action à mener. Il est à même d’évaluer s’il y a lieu de faire appel à des services techniques d’assistance. Il peut également être amené·e à encadrer une équipe et à prendre en charge les tâches administratives en lien avec son activité.

Tu as le goût du terrain ? Tu es polyvalent et créatif ? Tu as une capacité d’adaptation hors pair ? Construire, installer, rénover, entretenir... C’est bien toi ça !

Le titulaire du BP Métiers de la Piscine est un spécialiste de la construction, de la rénovation et de l’entretien de piscines et bains à remous.

Dans le cadre de ses activités, le technicien réalise diverses missions :
• Étude de projet,
• Implantation et mise en oeuvre des structures bassin,
• Étanchéité, installations hydrauliques et filtrations,
• Traitement de l’eau,
• Chauffage, électricité, pose d’équipements annexes, protection thermique,
• Automatisation et domotique,
• Mise en services et conseils aux clients,
• Interventions Service Après Vente,
• Enjeux énergétiques et environnementaux, TIC.
(Technologies de l’Information et de la Communication)

Tu as un tempérament commercial ? Tu es rigoureux et dynamique ? Tu as le sens de l’écoute et du service ? Écouter, conseiller, être réactif et disponible... c’est bien toi ça !

Au coeur de la relation client des entreprises, le conseiller relation client à distance accueille, conseille et assiste des entreprises ou des particuliers dans le cadre d’une relation commerciale ou de support technique. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applicatifs informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et se réfère aux règles et aux conventions relatives à la communication orale et écrite.

Dans le cadre de prestations de services, il participe aux enquêtes ou sondages. Il administre un questionnaire par téléphone et collecte les informations recherchées.

Pour le compte d’institutions ou d’administrations publiques, il délivre aux publics des renseignements à caractère réglementaire, donne des informations sur leurs droits et obligations ou la situation de leurs dossiers, principalement par téléphone, mais aussi par courriel ou courrier.

Dans des services dédiés à l’assistance administrative, commerciale ou technique, le conseiller relation client à distance reçoit les demandes en direct ou en différé, réalise un diagnostic de la situation et assure l’assistance de niveau 1. En cas de besoin, il transfère la demande à l’interlocuteur disposant des compétences requises, ou il sollicite sa hiérarchie.

Dans le cadre d’actions commerciales à distance, il s’entretient avec le prospect ou le client par téléphone, découvre ses attentes et ses besoins et lui propose une offre afin d’obtenir son accord.

Tu as un tempérament commercial ? Tu es rigoureux et dynamique ? Tu as le sens de l’écoute et un bon esprit d’analyse ? Étudier un besoin, proposer des solutions, négocier et être réactif... c’est bien toi ça !

Le titulaire du Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.

Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Ses missions reposent essentiellement sur de la prospection physique et à distance afin de développer un portefeuille client, d’atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d’obtenir des rendez-vous et de recueillir des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients.

Sur les réseaux sociaux, le négociateur technico-commercial·e crée un profil adapté à la fonction commerciale afin de mettre en valeur l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété. Son rôle est de constamment veiller à son e-réputation et à celle de l’entreprise.


Le négociateur technico-commercial assure également une veille commerciale sur l’évolution du marché, de l’offre, de la concurrence, des modalités d’achat (appels d’offres), des comportements d’achat et des avis clients.

Tu es autonome et tu as un bon sens du relationnel ? Tu sais te montrer à l’écoute, persuasif et gérer ton stress ? Analyser, détecter un besoin, réaliser une offre commerciale et argumenter... c’est tout toi ça !

Le titulaire du Titre Certifié Attaché Commercial a pour vocation d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise pour laquelle il travaille en développant et en enrichissant le portefeuille client. Si la finalité reste la vente, l’attaché commercial doit remplir une multitude de missions pour y parvenir.

Il définit les cibles commerciales, effectue une veille concurrentielle et identifie ses forces et ses faiblesses dans le cadre de son argumentaire de vente et définit la stratégie commerciale la plus adaptée (prospection téléphonique, mail, courrier, porte-à-porte, etc.).

La prospection commerciale constitue la majeure partie de l’activité de l’attaché commercial qui effectue les prises de contact, le suivi des prospects, l’identification des décisionnaires, la présentation d’une offre commerciale adaptée, la négociation de prix ainsi que l’établissement du contrat de vente.

L’attaché commercial peut être sédentaire ou non.

L’objectif de ce BTS est de former un collaborateur direct du dirigeant ou cadre dirigeant·e d’une petite ou moyenne entreprise et de toute organisation dont le fonctionnement serait proche de celui de la PME. C’est dans ce cadre qu’il est capable de maintenir et de développer la relation client.

Véritable optimiste, tu as le sens de l’écoute et du contact ? Tu sais te montrer diplomate et trouver les bons mots pour te faire comprendre ? Observer, analyser, trouver des solutions alternatives et accompagner, c’est tout ce que tu aimes !

Le titulaire du BTS Économie Sociale et Familiale est un expert de tous les domaines de la vie quotidienne : alimentation-santé, budget, consommation, environnement-énergie, habitat, logement, etc. De la gestion du budget à la composition des repas, le conseiller en économie sociale et familiale accompagne les foyers en difficulté dans la résolution des problèmes de la vie quotidienne. Sa mission ? Aider des personnes en difficulté à équilibrer leurs dépenses et à régler leurs factures.

Il réalise des études techniques sur différents domaines et formule des propositions en fonction des besoins des usagers qu’il accompagne. Il est en charge de conduire des actions de conseil et d’animation autour de ces domaines de la vie quotidienne.

A travers cet accompagnement personnalisé, le conseiller en économie sociale et familiale participe à l’évolution des comportements individuels ou collectifs, dans un contexte de développement durable. Il travaille en étroite collaboration avec d’autres experts tels que des travailleurs sociaux, des juristes, des professionnels de la santé, etc.

Tu as un excellent relationnel et un bon sens de l’analyse ? Tu sais faire preuve d’empathie et de discernement ? Étudier un besoin, rechercher, analyser, recruter... c’est tout toi ça !

Le titulaire du Titre Certifié Consultant Recrutement gère un portefeuille de clients constitué d’entreprises pour lesquelles il effectue les démarches de recrutement de collaborateurs et de cadres.

Il occupe une fonction essentielle au sein d’une agence d’emploi (intérim et/ou travail temporaire) pour laquelle il exerce une double mission d’accueil aussi bien auprès de ses entreprises clientes qu’auprès de ses candidats en recherche d’emploi.

Il définit précisément le besoin, rédige et diffuse l’offre d’emploi sur les canaux validés par son client. Il mène également des recherches de candidats en parallèle, notamment à travers des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter ou encore les cvthèques.

Après avoir effectué une première sélection de profils, il met en place des entretiens de motivation et d’évaluation. Il propose ensuite des profils à l’entreprise cliente.

Le Consultant Recrutement assure également une mission de prospection de nouveaux clients et la fidéalisation de ses clients existants.

Tu es autonome et as un bon sens du relationnel ? Tu es doté·e d’un bon leadership et tu sais te montrer organisé et réactif ? Analyser, organiser, coordonner, superviser... c’est tout toi ça !

Le titulaire du Titre Certifié Responsable de la Distribution met en oeuvre et assure la coordination de la politique commerciale de l’entreprise dans laquelle il exerce son activité professionnelle.

Il participe au développement de l’activité et de la performance de l’entreprise sur un plan économique en encadrant ses collaborateurs directs, en définissant leurs missions ainsi que leurs objectifs et en gérant les conflits rencontrés.

Il peut également être amené à encadrer les équipes de direction des magasins d’une enseigne, à former de futurs collaborateurs et à participer à des opérations de recrutement, voire à des salons commerciaux.

Intégré à la hiérarchie intermédiaire d’une entité commerciale, le responsable de la distribution met en place la stratégie commerciale définie par sa direction. Ses missions impliquent une relation transversale avec de nombreux services : achat, centrale d’achat, merchandising, ressources humaines, juridique, contrôle de gestion, etc.

Tu sais te montrer attentif ? Tu es patient·e et t’adaptes à tout type de situation ? Être à l’écoute, analyser les situations, dialoguer, accompagner... c’est bien toi ça !

Le titulaire du DE Accompagnant Éducatif et Social est un travailleur social qui intervient quotidiennement, auprès d’enfants, adultes, personnes âgées vulnérables ou en situation de handicap.

Il les accompagne dans les actes de la vie courante tels que la toilette, les tâches ménagères, les déplacements. Il les aide également à avoir une vie sociale. L’accompagnant·e éducatif et social travaille également en relation avec les professionnels du secteur médical et/ou du secteur social ou éducatif.

Vis-à-vis de l’accompagné, son rôle est de :
• Veiller à son hygiène et à sa sécurité,
• Apporter un soutien psychologique,
• S’assurer de son bien-être,
• Animer des activités de la vie sociale, scolaire ou de loisirs,
• Développer ses capacités motrices et le/la sortir de l’isolement.

En fonction de la spécialisation choisie, l’accompagnant éducatif et social est susceptible d’exercer ses fonctions chez des particuliers à domicile, au sein d’une structure collective ou bien en milieu scolaire.

Tu es patient et tu as le sens de l’écoute ? Tu sais faire preuve d’adaptabilité et de résistance physique ? Être à l’écoute, aider, prendre soin et accompagner... c’est bien toi ça !

En contact permanent avec des personnes, le titulaire du DE Aide Soignant assure des soins de prévention, de maintien et d’éducation à la santé pour assurer leur bien-être, préserver ou les aider à recouvrer leur autonomie.

Il réalise des soins de confort, d’hygiène et de bien-être de la personne, sous la responsabilité de l’infirmier.

Constamment à l’écoute, l’aide soignant accompagne des personnes dans les activités de la vie quotidienne, change certains pansements et mesure des paramètres vitaux (pression artérielle, température, rythme respiratoire, etc.).

Le travail de l’aide soignant est organisé par rotation des équipes, sur la base de 35h par semaine. Les contraintes horaires (jours fériés, horaires couplés et/ou décalés) varient selon le lieu de travail (ex. hôpital, EHPAD, centre médico-social, MAS, etc.).

Tu as une fibre commerciale affirmée et un très bon niveau d’anglais ? Négociateur hors pair, tu sais faire preuve d’anticipation, de leadership et de rigueur ? Analyser le besoin, organiser, coordonner, superviser, négocier... c’est tout toi ça !

Le titulaire du Bachelor Responsable du Développement Commercial à l’international s’appuie sur des études de marché afin de proposer une stratégie de développement commercial à l’étranger. Garant des résultats et de la croissance d’une entreprise au-delà de ses frontières, il exerce son activité en relation directe avec la direction générale. Il peut se voir attribuer la responsabilité d’un territoire en particulier comme un pays ou une zone plus globale.

Le Responsable du Développement Commercial à l’international est amené à diriger un service composé de plusieurs commerciaux export. Il adapte son approche commerciale aux us et coutume du territoire visé, tout en tenant compte des nombreux critères socioculturels ou encore les tendances de consommation. Il a pour mission de mettre en place et piloter une stratégie commerciale, de prospecter et de négocier avec ses cibles à l’échelle internationale. Garant du respect juridique des opérations commerciales, il a également pour mission d’organiser et de planifier la logistique propre aux transports de marchandises.

Le Responsable du Développement Commercial à l’international est en première ligne en cas de crises, de problèmes géopolitiques ou climatiques. Il est d’ailleurs souvent amené à se déplacer dans la zone dont il a la responsabilité afin d’aller à la rencontre de ses clients, prospects, fournisseurs, partenaires voire, parfois, des institutions.

Tu souhaites faciliter l’insertion sociale et professionnelle des individus en leur offrant des solutions personnalisées pour surmonter les obstacles rencontrés, que ce soit dans le domaine de l’emploi, de la formation ou d’autres aspects de leur vie ? Alors le TP Conseiller en Insertion Professionnelle est fait pour toi !

Le conseiller en insertion professionnelle accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l’emploi, la formation et les services dématérialisés. Il appréhende la personne dans sa globalité et analyse ses besoins. Il identifie ses atouts, ses freins, ses motivations et ses compétences pour élaborer avec elle progressivement un diagnostic partagé de sa situation.

Tu es passionné par le tourisme et l’animation ? Tu souhaites créer des expériences inoubliables pour les vacanciers, le Titre Professionnel Animateur Loisir Tourisme est fait pour toi !

Le titulaire du titre professionnel Animateur de Loisir Tourisme conçoit, organise et anime des activités de loisirs et de tourisme pour divers publics. Il gère les aspects logistiques et administratifs, assure la promotion des activités, et évalue leur efficacité. 

Il s’adapte à différents contextes et environnements de travail, tout en garantissant la sécurité et le bien-être des participants.

Tu as un excellent relationnel et un bon leadership ? Tu sais faire preuve d’écoute et de discrétion ? Analyser, organiser, anticiper, savoir convaincre…c’est tout toi ça !

Tu veux perfectionner tes connaissances ou booster ta carrière en RH ? Notre MBA Manager en Ressources Humaines est fait pour toi !

Le titulaire du MBA RH occupe généralement un poste au sein des filiales de grandes entreprises, en relais des directions de ressources humaines centrales des maisons mères ou Holding. Au sein des Entreprises de Taille Intermédiaire, suivant les effectifs il va s’exercer soit en relais d’une direction des ressources humaines centralisée, soit plus directement sous la hiérarchie du chef d’entreprise, à l’identique d’une PME. Il peut aussi s’exercer au sein de Cabinets conseil RH ou d’agence d’intérim, dans leur dimension conseil.