Licence pro management des activités commerciales ESA Angers

Description

La Licence professionnelle Management des Activités Commerciales de l'ESA Angers forme des professionnels polyvalents capables de piloter efficacement les stratégies commerciales dans des environnements variés.

Cette formation approfondit les techniques de vente avancées, la gestion de la relation client, l'analyse des marchés et le pilotage d'équipes commerciales.

Les étudiants développent une expertise en négociation commerciale, maîtrisent les outils de CRM et de data analytics, et acquièrent des compétences solides en marketing opérationnel et digital.

Le programme intègre également la dimension managériale avec la conduite de projets commerciaux et l'encadrement d'équipes.

Les diplômés évoluent vers des postes de responsables commerciaux, chefs des ventes, responsables grands comptes, ou managers d'équipes commerciales dans les secteurs de l'agroalimentaire, de la distribution, des services B2B ou des nouvelles technologies, avec des perspectives d'évolution rapide vers des fonctions de direction commerciale.

Programme

• Stratégies commerciales et marketing : analyse de marché, segmentation, positionnement et plan d'action commerciale
• Techniques de négociation et vente : communication commerciale, gestion de la relation client, négociation complexe
• Gestion et animation d'équipe commerciale : recrutement, motivation, pilotage et évaluation de la performance
• Marketing digital et e-commerce : outils numériques, réseaux sociaux, campagnes publicitaires en ligne
• Environnement économique et juridique des activités commerciales : droit commercial, réglementation des contrats, veille concurrentielle

Objectifs de la formation

• Analyser les marchés et identifier les opportunités commerciales selon les tendances sectorielles.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées aux différents segments clients.
• Maîtriser les techniques de négociation et de gestion de la relation client pour optimiser la performance commerciale.
• Utiliser des outils de management pour piloter des projets commerciaux et animer une équipe.
• Appliquer les principes de la gestion financière et du suivi budgétaire dans un contexte commercial.