Bts management commercial opérationnel - ILCI

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Institut de langues et de commerce international forme en deux ans des responsables opérationnels capables de piloter tout ou partie d'une unité commerciale. Le programme combine des enseignements généralistes (culture générale et juridique, culture économique, anglais) et des matières opérationnelles (management commercial, animation commerciale, relation client et conseil, gestion opérationnelle). Les étudiants développent des compétences concrètes en gestion de la relation client, management d'équipe, développement de l'offre commerciale et animation de points de vente. Grâce à l'alternance et aux apports d'intervenants professionnels, cette formation professionnalisante prépare aux réalités du terrain. Les diplômés peuvent accéder à des métiers variés du secteur commercial : chargé de clientèle, manager commercial, chef de rayon, responsable de ventes e-commerce, conseiller de vente ou responsable d'unité commerciale de proximité.