| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BUT Techniques de Commercialisation parcours Business Développement et Management de la Relation Client proposé par l'IUT Clermont Auvergne - site de Montluçon forme en 6 semestres des cadres commerciaux immédiatement opérationnels. Les étudiants acquièrent des connaissances approfondies en marketing, communication, vente et gestion, tout en développant des compétences clés : gestion commerciale, management de projets, adaptabilité et sens des responsabilités. Grâce au système original de Junior Entreprise, ils réalisent des activités commerciales concrètes pour des clients réels : études de marché, salons, création de sites internet, organisation d'événements. Cette formation théorique et pratique, enrichie de stages et de projets tutorés, prépare aux métiers de chargé de clientèle, commercial, responsable commercial, chargé de communication ou chef de projet dans les secteurs de l'industrie, des services, de la distribution et des banques.
Programme
- Marketing, communication et gestion commerciale : fondements du marketing, techniques de vente, communication commerciale, gestion de la relation client
- Développement commercial et négociation : méthodes de prospection, négociation commerciale, gestion de portefeuille clients
- Management et gestion de projet : initiation au management, gestion de projets commerciaux, organisation d’événements et actions marketing
- Outils numériques et multimédias appliqués au commerce : création de sites web, réalisation audiovisuelle, utilisation des outils de CRM
- Stages et projets tutorés en entreprise : expériences professionnelles, projets en collaboration avec des entreprises, développement de compétences terrain
Objectifs de la formation
- Acquérir des compétences solides en gestion commerciale, marketing et management de la relation client.
- Développer l’autonomie, l’adaptabilité et le sens des responsabilités à travers des projets réels en partenariat avec des entreprises.
- Être capable de piloter et gérer des projets commerciaux, événementiels ou digitaux en contexte professionnel.
- Maîtriser les techniques de communication, négociation et développement commercial pour optimiser la relation client.
- Savoir travailler en équipe et exercer des fonctions managériales dans des environnements commerciaux variés.
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